BurnedFlute
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결제 장애 관련 문의
안녕하세요 금일 (4일) 17시 57분 부터 18시 14분 사이에 NOT_FOUND_MERCHANT 오류 코드가 발생하면서 다수의 브랜드페이 결제시도가 실패를 하다가 다시 정상화 되었는데, 그 당시 어떤 문제가 있었는지 확인 부탁드립니다. 몰 id는 [] 입니다.
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API 결제 오류 후 결제 완료 표시
안녕하세요. 금일(26일) 14:31분 경에 결제 API 호출시 'FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING' 에러코드가 나왔는데, 결제 상태는 '완료' 되었고 고객 결제수단으로 결제가 된 것 으로 나와서 확인 문의 드립니다. 상점 mid는 [] 고 결제 건 주문번호(orderId) 셈플은 [] 입니다.
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가상계좌, 퀵계좌이체 관련 문의
안녕하세요 토스페이먼츠 API 를 이용해서 가상계좌와 계좌이체로 결제를 진행하는 관련 플로우를 개발 중 입니다. 질문이 몇 가지 있는데, 1. 혹시 https://docs.tosspayments.com/resources/glossary/transfer-payment 에서 언급된 계좌이체의 일한도/월한도가 등록 유저 당 (브랜드페이라면, customerKey) 당인지 한 계좌 당 ( BrandPayBankAccount) 인지 알 수 있을까요? 2. 가상계좌 결제 시에는 위 용어사전 (https://docs.tosspayments.com/resources/glossary/virtual-account) 에서 한도가 정해져 있다는 말이 없어 혹시 별도의 한도가 내부적으로 있으신지, 별도의 영업 쪽 문의가 필요한지 궁금 합니다.
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결제 정상 진행 후 에러 관련
안녕하세요. 오늘(5일) 01시 07분경에 FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING 오류가 발생을 했었는데, 결과 자체는 정상 결제 진행 된 건이 있어 해당건이 올바르게 진행 된 건인지 문의 드립니다. 상점 id는 - 이고 주문번호는 - 입니다.
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TPToss payments 개발자 커뮤니티
Created by BurnedFlute on 12/20/2023 in #❓┃연동개발-문의
카카오뱅크 연동 문의
안녕하세요 며칠전에 카카오뱅크 연동 공지가 올라왔었는데 https://discord.com/channels/864296203746803753/936165700886741033/1184768672028442677 혹시 이게 체크카드만 해당되는건지, 신용카드(예. 카카오뱅크 KB카드, 카카오뱅크 삼성카드) 도 포함되는건지 문의 드립니다.
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Webhook callback 관련
안녕하세요. 7월 6일 22시 40분 경 이후로 결제 후 웹 훅이 원래 결제 시점보다 느리게 오는 현상이 간헐적으로 발생했는데 혹시 웹 훅 콜백이 늦어지는 상황이 발생할 수 있는지 문의 드립니다.
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부분취소
안녕하세요. 카드 결제건 부분취소를 04월 28일에 처리해서 대시보드와 전표상까지도 부분취소가 되었는데 아직 고객 분께서 카드 취소를 못 받으셨다고 합니다. 혹시 토스페이먼츠에서 취소가 되었는데 카드사가 취소 진행을 해주지 않는 기간이나 그 원인이 있을까요?
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롯데카드 AMEX 등록 관련
브랜드페이를 사용하시는 고객분이 롯데카드 AMEX 카드를 등록하시려고 하는데 뒤의 cvc 3자리, 앞의 4dbc 4자리 중 세 자리를 cvc로 시도해도 안 되는 케이스가 발생하고 있다고 하십니다. 혹시 cvc입력시 4dbc를 입력하는 케이스가 있으신가요?
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기존 이메일 지원 관련 문의
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