BurnedFlute
BurnedFlute4mo ago

결제 장애 관련 문의

안녕하세요 금일 (4일) 17시 57분 부터 18시 14분 사이에 NOT_FOUND_MERCHANT 오류 코드가 발생하면서 다수의 브랜드페이 결제시도가 실패를 하다가 다시 정상화 되었는데, 그 당시 어떤 문제가 있었는지 확인 부탁드립니다. 몰 id는 [] 입니다.
7 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
BurnedFlute
BurnedFlute4mo ago
셈플 주문 번호 는 [] 를 참고하시면 되겠습니다
유부장
유부장4mo ago
안녕하세요. 토스페이먼츠 입니다. 관련해서 저희측에서 정보를 전달할 수 있는 메일주소 공유를 부탁 드립니다.
토스페이먼츠 BOT
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
유부장
유부장4mo ago
이메일 주소는 삭제 하겠습니다.
BurnedFlute
BurnedFlute4mo ago
네 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.