결제 정상 진행 후 에러 관련
안녕하세요.
오늘(5일) 01시 07분경에 FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING 오류가 발생을 했었는데, 결과 자체는 정상 결제 진행 된 건이 있어 해당건이 올바르게 진행 된 건인지 문의 드립니다.
상점 id는 - 이고 주문번호는 - 입니다.
8 Replies
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결과가 정상 진행되셨다는건 카드 결제나 계좌에서 출금이 되신거죠?
네 고객분은 정상 출금 되셨다고 하고 대시보드상에서는 성공으로 보이고 있습니다
해당 시간대에 원천사로부터 timeout 을 받아서 에러가 나갔는데 원천사에서 성공처리가 된것 같습니다.
대시보드 상에서 정상으로 보이면 원천사 정상 처리되었다고 보면 될까요?
네 맞습니다.
결제 성공으로 가맹점에서 보정을 해주시거나 아니면 상점관리자에서 취소후 다시 결제 받으시면 될것 같습니다.
네 그렇군요 답변 감사드립니다!👍🏻
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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