부분취소
안녕하세요. 카드 결제건 부분취소를 04월 28일에 처리해서 대시보드와 전표상까지도 부분취소가 되었는데 아직 고객 분께서 카드 취소를 못 받으셨다고 합니다. 혹시 토스페이먼츠에서 취소가 되었는데 카드사가 취소 진행을 해주지 않는 기간이나 그 원인이 있을까요?
2 Replies
네 감사합니다!
전체취소는, 거래 당일 취소면 바로 환불, 당일이 아니면 영업일 2-3일 소요되고, 부분취소는 당일 취소라고 하더라도, 매입이 진행 된 이후에 취소가 진행 된다고 해요. 그래서 부분취소는 당일취소도 마찬가지로 영업일 2-3일 소요 된다고 합니다