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토스 페이팔 결제관련 문의
네 확인감사합니다.
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토스 페이팔 결제관련 문의
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토스 결제오류 문의
저 내부적으로 문의가 있는데요. 이렇게 5시간 정도 결제가 되지 않아 발생한 피해에 대해서는 일반적으로 어떻게 처리하셨는지 알려주실 수 있을까요?
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토스 결제오류 문의
넵 답변 감사합니다.
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토스 결제오류 문의
내부 공유가 필요하니 계약상태가 어떻게 영향을 받아서 이렇게 된건지 좀 더 경위를 자세히 말씀해주시면 감사하겠습니다.
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토스 결제오류 문의
네 알겠습니다. 확인 감사합니다.
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토스 결제오류 문의
혹시 원인이 뭘까요?
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토스 결제오류 문의
잘 됩니다!
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토스 결제오류 문의
넵 금일 오후중인데 몇시부터 안됐는지는 모르겠습니다 ㅠ
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토스 결제오류 문의
정상적으로 갔으면 MID 가 meec3pl 이고 결제수단은 국내결제 위젯 쪽은 전부 안되고 있습니다. 페이팔 위젯은 되고 있습니다.
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해외결제(페이팔) 문의
감사합니다!
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해외결제(페이팔) 문의
감사합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
넵 나머지 한건도 완료되면 알려주시고 혹시 정확히 취소완료된 주문번호를 알 수 있을까요?
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해외결제(페이팔) 문의
@기대리 넵. 감사합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
@냥과장 BIGC-1728434355-127667 비슷하게 이 주문건도 발생했으니 확인 부탁드립니다. 비슷한 건이 3~4개 된다고 합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
페이팔 측과 유선통화까지 마쳤습니다. 당장은 저희쪽에서 할 수 있는게 없네요. 저희 뿐만 아니라 다른 고객사에게도 피해갈 여지가 있어 보이는데요. 페이팔이 결제 성공이면 토스도 성공으로, 실패면 저희도 결제실패로 받아야 하는데 이 건은 결과적으로 페이팔은 결제 성공으로 토스는 결제실패로 되었네요. 이 건 에스컬레이션해서 토스와 페이팔이 해결해야 될 것 같습니다. 확인 부탁드립니다. 혹시 저희쪽에 뭔가 필요한 정보가 있으면 요청주시기 바랍니다.
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해외결제(페이팔) 문의
아 거래 ID는 고객한테 받았습니다. 확인 감사합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
이 건은 수동으로 처리하더라도 이 케이스 재발 방지를 위해 저희는 좀 더 원인 파악이 필요합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
페이팔에 문의중인데 혹시 이 건의 거래 ID를 알 수 있을까요?
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해외결제(페이팔) 문의
취소완료되면 답변 한 번만 부탁드려요! 고객에게 알리고 해결이 필요합니다.
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