yunsion1
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해외결제(페이팔) 문의
감사합니다!
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해외결제(페이팔) 문의
감사합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
넵 나머지 한건도 완료되면 알려주시고 혹시 정확히 취소완료된 주문번호를 알 수 있을까요?
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해외결제(페이팔) 문의
@기대리 넵. 감사합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
@냥과장 BIGC-1728434355-127667 비슷하게 이 주문건도 발생했으니 확인 부탁드립니다. 비슷한 건이 3~4개 된다고 합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
페이팔 측과 유선통화까지 마쳤습니다. 당장은 저희쪽에서 할 수 있는게 없네요. 저희 뿐만 아니라 다른 고객사에게도 피해갈 여지가 있어 보이는데요. 페이팔이 결제 성공이면 토스도 성공으로, 실패면 저희도 결제실패로 받아야 하는데 이 건은 결과적으로 페이팔은 결제 성공으로 토스는 결제실패로 되었네요. 이 건 에스컬레이션해서 토스와 페이팔이 해결해야 될 것 같습니다. 확인 부탁드립니다. 혹시 저희쪽에 뭔가 필요한 정보가 있으면 요청주시기 바랍니다.
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해외결제(페이팔) 문의
아 거래 ID는 고객한테 받았습니다. 확인 감사합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
이 건은 수동으로 처리하더라도 이 케이스 재발 방지를 위해 저희는 좀 더 원인 파악이 필요합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
페이팔에 문의중인데 혹시 이 건의 거래 ID를 알 수 있을까요?
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해외결제(페이팔) 문의
취소완료되면 답변 한 번만 부탁드려요! 고객에게 알리고 해결이 필요합니다.
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해외결제(페이팔) 문의
음.. 일단 해당 건 취소 처리 해주시면 감사하겠습니다.
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해외결제(페이팔) 문의
네 혹시 어떤 상황인건지 왜 결제가 안 된건지 알 수 있을까요?
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결제 세션 유효기간 문의
이해했습니다. 감사합니다!
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결제 세션 유효기간 문의
감사합니다. 인증 완료 이후 결제승인 API 는 10분 동안 유효하구요. 이 부분이 잘 이해되지 않는데, 정확히 어떤 의미일까요?
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결제오류 문의
어쨌든 토스에서는 어떠한 경우에도 아래 형태의 URL에 paymentKey가 없이는 request 보내지 않는 것으로 이해하겠습니다. 답변 감사합니다. https://bigc.im/stringValue/order/stringValue/success
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결제오류 문의
넵 맞습니다. 위 URL에 정상의 경우에는 paymentKey를 붙여서 보내주시는 걸로 알고 있습니다. 저희도 로그가 찍혔는데 이 url 이 일반적으로 접근할 수 있는 url이 아니라서 유저가 의도적으로 결제승인처럼 보이기 위해 했는지도 고려중이고 혹시나 해서 확인차 물어봤습니다.
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결제오류 문의
아 넵 paymentKey 네요. 혹시 위 주문에서 아래 URL에 paymentKey가 없이 찌를 경우가 있을까요? https://bigc.im/infinite0609/order/ROKZVNXG34/success https://bigc.im/infinite0609/order/V13NDYDMEO/success 저희쪽에는 진입이 돼서 어쨌든 로그는 찍혔긴 해서 재차 물어봅니다..
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해외결제 오류 문의
메일 보냈습니다.
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해외결제 오류 문의
사업자명 : (주)빅크 MID : meec3pl 입니다.
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해외결제 오류 문의
넵 42건이고 5월 11일 최초 발생 했습니다.
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