랠엔드
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지급대행 실패 문의
안녕하세요 금일 지급대행중 CODE=TRANSFER_FAILED, message=알수없음 이라는 실패 메세지를 받았는데 확인부탁드립니다. payoutKey 를 알려드리면 될까요? mid 는 baecomm 입니다
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오픈뱅킹 통신 장애로 인한 출금
안녕하세요. 고객께서 승인 요청 당시에는 FAILED_OPEN_BANKING_PROCESSING 에러값을 받아서 저희쪽에서는 실패처리하였으나, 실제 통장에서는 돈이 빠져나갔다고 말씀하셔서요. 오픈뱅킹 통신 장애인 경우에 통장에서 돈이 출금되는지 확인 부탁드립니다. X-Tosspayments-Trace-Id : e53bcb00968aba602767b30d193a8719 입니다
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서브몰 지급대행 요청 시간
안녕하세요 현재 지급대행을 요청을 주로 지급예정일 전날 오전에 요청하고 있는데 지급예정일 전날 23시에 요청해도 예정일에 지급대행에 이상이 없을지 문의드립니다
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서브몰(v1) 인증 상태 변경 정책 문의
안녕하세요 일전에 PARTIALLY_APPROVED 인 서브몰이 다시 APPROVAL_REQUIRED 로 롤백될 수 있는지 문의를 드렸었는데요, v1 에 등록되어 있던 서브몰들은 10월31일까지 PARTIALLY_APPROVED 이었다가 APPROVAL_REQUIRED 로 롤백되나요? 아니면 유지인가요? https://discord.com/channels/864296203746803753/1298905000822571018
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서브몰(v1) 상태 변경
서브몰(v1)에 등록 후 본인인증까지 완료하여 PARTIALLY_APPROVED 상태가 되었을때 일주일동안 지급급액이 천만원이 넘지않아도 계좌정보를 변경한다던가 서브몰 정보를 수정해도 상태가 다시 APPROVAL_REQUIRED 으로 변경될 수 있나요?
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지급대행 v1 의 서브몰 상태 웹 훅 사용 문의(SUBMALL_STATUS_CHANGED, seller.changed)
안녕하세요 현재 지급대행 v1 을 사용중입니다. 이번 KYC 인증이 강화됨에 따라 서브몰의 상태를 웹 훅을 통해 토스측과 동기화하고 싶은데 v1 api 를 사용중이여도 seller.changed 웹 훅을 사용할 수 있는지 문의드립니다. 혹은 SUBMALL_STATUS_CHANGED 를 사용해야 한다면, 현재 가이드에는 SUBMALL_STATUS_CHANGED 웹 훅에 대한 가이드가 사라져서 확인을 못하는데.... 어디서 확인해야하나요? 현재 v1 으로 사용중이던 api 의 가이드를 너무 찾기 힘든데 ㅜㅜ 공유 부탁드려요
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업데이트 이후 v1 지급대행 요청 에러(COMMON_ERROR)
안녕하세요 저번주 지급대행 업데이트 이후 금일 7시 지급대행 요청을 했으나 COMMON_ERROR 에러를 응답받았습니다 저희는 업데이트 전후로 기능이 수정된게 없어, 업데이트 이후 이슈라 판단되어 문의드립니다 MID : baecomm 확인부탁드립니다..
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서브몰 등록 에러
안녕하세요. 기존 서브몰 api 를 사용하던중 금일 오후부터 서브몰 등록이 안되고 있는 상황입니다 혹시 금일부터 시행되는 지급대행 업데이트 건과 관련이 있나요? 저희는 api 수정없이 그대로 사용중인데 갑자기 오늘부터 안되고 있습니다
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공휴일 지급대행 요청
안녕하세요 현재 지급대행 서비스를 사용하고 있습니다. 저희가 목요일 마다 정산일로 두어 지급대행을 하고 있는데요, 다음주 월~수가 공휴일인데 지급예정일을 2024-09-19로 하려면 지급대행요청을 9월18일 공휴일에 해야하는데 공휴일에 지급대행 요청은 할 수 있나요? 아니면 요청도 공휴일에는 불가능한가요?
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정산액 입금일 문의
안녕하세요 지급대행, 잔액에 관련해서 문의드릴게 있습니다. 결제일에 대한 정산액은 +2 영업일 뒤에 입금된다는 것을 본거 같은데요 목 -> 다음주 월 금 -> 다음주 화 토일 -> 다음주 화 이런 주기로 정산액이 입금되는게 맞나요? 그리고 그 정산액이 몇시쯤 입금되는지 궁금합니다. 정산액이 입금된 후에 지급대행을 요청해야할거 같아서요
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한 개의 webhook 이벤트 타입에 대한 여러건의 webhook 등록할때 발생하는일
스테이지와 운영계 모두 라이브키로 서브몰, 지급대행등을 처리하고자 합니다. 따라서 각 도메인 별로 지급 상태 이벤트에 대해 웹 훅을 2개 등록했는데, 이런 경우에는 두 개의 웹 훅 주소에 데이터를 전송하는지 궁금합니다
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퀵계좌이체 연동 시 Timeout 에러 발생한 경우
현재 퀵계좌이체 기능을 연동중인데요, 승인 요청 API 호출시 Timeout 이 발생한다면, 따로 취소요청을 안해도 될까요? 간혹 다른 결제사에서는 timeout 으로인해 승인 결과를 받지 못해도 결제사에서는 이미 결제 승인이 되어서 데이터 정합이 안맞는 경우가 있어서요. 따로 가이드에는 timeout 이후의 액션에 대한 안내가 없어서 문의드려요
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