랠엔드
랠엔드2w ago

업데이트 이후 v1 지급대행 요청 에러(COMMON_ERROR)

안녕하세요 저번주 지급대행 업데이트 이후 금일 7시 지급대행 요청을 했으나 COMMON_ERROR 에러를 응답받았습니다 저희는 업데이트 전후로 기능이 수정된게 없어, 업데이트 이후 이슈라 판단되어 문의드립니다 MID : baecomm 확인부탁드립니다..
10 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
유부장
유부장2w ago
KYC 수행을 해야 하는데 수행하지 않은 개인 서브몰이 다수 존재 합니다. KYC 본인인증이 완료 되어야 해당 서브몰들에 지급을 수행할 수 있습니다. COMMON_ERROR 가 아닌 다른 에러로 응답될 수 있도록 에러 부분은 내부 확인 하겠습니다.
랠엔드
랠엔드2w ago
현재 연동된 서브몰 중 KYC 심사가 필요한 서브몰은 없는데 말씀해주신 부분은 APPROVAL_REQUIRED 상태인 서브몰이 PARTIALLY_APPROVED 상태가 되게끔 서브몰에서 본인인증을 완료해야한다는 말씀이시죠? 추가로 지급대행 1회 요청시 100건씩 한번에 요청을 하고 있는데요, 100건의 서브몰 중 단 한건이라도 APPROVAL_REQUIRED 상태가 존재하면 모두 reject 되는게 맞나요?
유부장
유부장2w ago
APPROVAL_REQUIRED 가 KYC 심사가 필요한 서브몰 이라는 의미 입니다. 100건의 서브몰 중 단 한건이라도 APPROVAL_REQUIRED 상태가 존재하면 모두 reject 되는게 맞습니다.
랠엔드
랠엔드2w ago
네 확인 감사합니다. 우선 kyc 심사가 필요한 서브몰 제외하여 지급대행 요청을 했는데요.. 저희는 지급대행 요청 응답값중 payoutKey 를 가지고 움직이는 로직이 있는데 기존 가이드에는 payoutKey가 최대 24자리라고 안내되어 있는데 현재 리턴되는 payoutKey 는 32자리 입니다... 저희말고도 payoutKey 를 저장하여 내부적으로 사용하는곳도 있을텐데 이렇게 갑자기 자리수를 늘리면 난감할따름입니다 ㅜㅜㅜ
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
네 이부분은 저희도 예상못한 side effect 라서 혹시 DB 컬럼 길이를 늘린다거나 해서 대응이 가능하실까요?
랠엔드
랠엔드2w ago
네네 저희측에서 컬럼길이를 늘려서 대응하도록 하겠습니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
네 불편을 드려 죄송합니다.
랠엔드
랠엔드2w ago
아닙니다 그래도 상점관리자를 더 편하게 사용할 수 있어서 만족중입니다~ 고생하세요!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.