지급대행 실패 문의

안녕하세요 금일 지급대행중
CODE=TRANSFER_FAILED, message=알수없음
이라는 실패 메세지를 받았는데 확인부탁드립니다.

payoutKey 를 알려드리면 될까요?
mid 는 baecomm 입니다