토스앱 현금영수증 내역 확인 문의

안녕하세요. 고객님께서 토스 퀵계좌이체로 결제를 하셔서
상점관리자 내에서는 현금영수증이 보이지만, 본인의 토스앱에서 확인할 수 없다고 하셔서요.

고객이 토스앱내애서 퀵계좌이체 현금영수증 발행건을 조회하려면 어떻게 해야하는지 문의드립니다.