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다국어결제창 문의
안녕하세요~ 다국어 결제창 연동 문의드립니다. 1. 결제창 sdk v2도 다국어 결제창 연동 가능한가요? useInternationalCardOnly: true 설정을 했는데 에러 발생합니다. 에러메시지: useInternationalCardOnly는 정의되지 않은 파라미터입니다. 2. 결제창 sdk v1은 결제 통화 선택이 불가능한가요? 해외 카드로 결제 시 결제 통화 KRW/USD 선택하고 싶습니다. 3. 브랜드페이 sdk v2 결제창 띄울 때 등록되어 있는 결제수단 중 하나를 지정해서 바로 결제가 가능할까요? v1에서는 methodId 넣으면 가능했습니다.
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브랜드페이 결제수단 등록 시 무기명 법인카드를 등록할 수 있을까요?
안녕하세요. 브랜드페이 이용중인 고객입니다. 사업자 회원의 경우 법인카드를 브랜드페이 결제 수단으로 등록 가능할까요?
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상점관리자 브랜드페이 고객 대응 화면 진입 에러
안녕하세요. 상점관리자 브랜드페이 > 고객 대응 진입 시 에러가 발생합니다. 진입 어떻게 해야할까요...
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정산 지급 대행 COMMON_ERROR
안녕하세요. 구상점관리자 정산 지급 대행 이용 중 COMMON_ERROR 발생하여 문의드립니다. 지난 7월 24일 발생했고 조치되었다고 들었는데 금일 오전 9시 같은 에러가 발생했습니다. COMMON_ERROR 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. 어떤 문제일까요?
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브랜드페이 결제 수단 등록 오류 문의
안녕하세요~ 브랜드페이 결제 수단 등록 중 오류가 발생하여 문의드립니다. 오류일시: 2024-07-25T09:30:58Z[UTC] 오류 메시지: Exception Response: {code:EXCEED_MAX_CARD_ERROR,message:최대 오류 횟수 초과로 카드 이용이 중단되었습니다. 카드사 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.} 브랜드페이 가입 -> 비밀번호 등록 -> 결제 수단 등록 과정에서 브랜드페이 가입, 비밀번호 변경 성공 웹훅 응답은 받았습니다. CUSTOMER_STATUS_CHANGED CREATED CUSTOMER_STATUS_CHANGED PASSWORD_CHANGED 그런데 EXCEED_MAX_CARD_ERROR는 결제 시도 시 잦은 비밀번호 오기입으로 발생한다는데 어떻게 오류가 발생했는지 원인을 알 수 있을까요?
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정산 지급 요청 실패 에러
안녕하세요. 구상점관리자 정산 지급 대행 이용중이고 정산 대금 지급 요청 에러가 발생했습니다. COMMON_ERROR 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. 어떤 문제일까요?
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브랜드페이 계좌이체 결제 실패 문의
안녕하세요~ 브랜드페이 계좌이체 결제 시 현금영수증 발급 정보를 보내고 있는데요. FAILED_PAYMENT_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING 필수정보[LGD_CASHCARDNUM] 누락입니다 에러가 발생합니다. cashReceipt의 registrationNumberType 값을 보내지 않아서 발생했다고 추측했는데 registrationNumberType 값이 없어도 결제 승인이 된 케이스가 있더라고요. 어떤 경우에 발생하는 에러인지 확인 가능할까요? 주문ID:
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구상점관리자 정산대행 이용 문의
안녕하세요~ 구상점관리자 정산대행 이용중입니다. 지급 실패가 발생했는데 에러는 아래와 같습니다. 에러코드: KYC_REQUIRED 에러 메시지: 고객 확인 심사가 필요한 서브몰이 포함돼있습니다. 해당 서브몰을 제외하거나 서브몰 심사가 완료될 때까지 기다려주세요. 서브몰 심사가 완료되는 시점은 언제일까요? 금일 정산 지급되길 바랍니다.
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간편 결제 페이 결제 시 현금영수증 정보가 null로 들어옵니다.
카카오페이, 네이버페이 페이로 결제 시 현금영수증 정보를 입력 후 결제했는데 confirm 응답값을 보면 cashReceipt와 cashReceipts가 null로 들어옵니다. 현금영수증 정보를 알 수 없나요?
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브랜드페이 카드 결제 취소 시 면세액 관련 문의
안녕하세요. 결제 테스트 중 브랜드페이 카드 결제 승인 시 면세액에 -금액을 넣었습니다. 상점관리자에서 취소하려고 하는데 면세 취소액에 -금액이 입력이 안 됩니다. 금액을 어떻게 넣으면 될까요? 라이브 상점입니다. 주문번호: 취소가능액: 100,000원 면세 취소액: -25,000원 과세 취소액: 125,000원
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결제위젯으로 카카오페이 카드 결제 시 거래확인증 관련 문의
카카오페이 거래확인증을 보면 결제번호(TID)와 가맹점 주문번호가 있는데 상점관리자에 등록된 주문번호와 상이합니다. 거래확인증에 표기된 값은 어떤 값일까요? 상점관리자 주문번호:
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테스트와 라이브 환경의 다른점이 정리된 문서가 있을까요?
xpay 계좌 유효성 검사 응답값은 테스트, 라이브 동일한가요?
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xpay 계좌 유효성 검사 20011 오류 발생
안녕하세요. xpay 계좌 유효성 검사 중 20011 오류 발생합니다. TX failed: res code = 20011; msg = Internal error; java.lang.IllegalArgumentException: host parameter is null 원인을 알 수 있을까요?
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구모듈 정산 관련 문의
안녕하세요. 구모듈로 정산 업무 처리 중 INVALID_SUBMALL_INFO 필수값이 누락된 서브몰이라는 에러 메시지를 받았습니다. 필수값이 어떤값들일까요? 혹시 정리된 문서가 있나요? 구모듈 -> 구상점관리자입니다.
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구모듈 xpay 서브몰 등록 api 에러
xpay 사용중 갑자기 Init_TX 에서 에러가 발생하는데 원인을 알 수 있나요? 관련 개발 문서를 어디서 볼 수 있을까요? 테스트 환경입니다.
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브랜드페이 결제창을 띄우고 결제를 요청하는 메서드 호출 에러
테스트상점에서 브랜드페이 결제 테스트 중 에러가 발생하는데 원인 알 수 있을까요? ㅠㅠ 메서드: brandpay.requestPayment 에러: TossPaymentsError: 존재하지 않는 정보 입니다. 주문번호:
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NOT_SUPPORTED_METHOD 에러
POST /v1/brandpay/payments 브랜드페이 자동결제 시 NOT_SUPPORTED_METHOD 에러가 떴습니다. 자동결제 계약 중인데 왜그런걸까요?
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테스트 상점에서 결제 오류
브랜드페이 결제창을 띄우고 결제를 요청할 때 (brandpay.requestPayment) NOT_FOUND 존재하지 않는 정보입니다. 오류가 발생합니다. 잘 쓰던 테스트 상점인데 확인 부탁드려요.
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FDS(이상거래탐지시스템) 운영 강화 안내 관련 문의
안녕하세요. FDS(이상거래탐지시스템) 운영 강화 안내 메일 관련 문의드립니다. 1. FDS 로직 추가되는 api 목록 2. 가상계좌 사기피해가 접수되면 쇼핑몰 구매고객에게 가상결제를 제공할 수 없습니다. 가상계좌 사기 피해가 접수되면 가상결제를 제공받을 수 없는 고객이 해당 가상계좌결제를 시도한 고객인지 쇼핑몰 전제 구매 고객인지 감사합니다.
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가상 계좌 웹훅 완료 처리
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 : 안녕하세요. 가상계좌 입금 완료 후 완료 처리를 정상적으로 완료했는데 토스페이먼츠에는 빈 응답 값을 보내고 있어 계속 웹훅이 리트라이 되고 있는 상황입니다. 가상 계좌 입금 완료 통보 처리를 수동으로 보내는 방식이 따로 있을까요?
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