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TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by ddo on 12/26/2024 in #❓┃연동개발-문의
정산 지급 요청 반려 상태
안녕하세요~
정산 지급대행 v1 이용 중이며
정산 지급 "반려" 상태에 대해 문의드립니다.
오늘이 지급일이었는데 상태가 반려로 되어 있더라고요.
반려 사유를 알 수 있을까요?
그리고 반려일 때 payout의 status가 canceled 맞나요?
canceled라면 반려와 지급 요청 취소를 구분할 방법이 있을까요?
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•Created by ddo on 12/24/2024 in #❓┃연동개발-문의
KYC 인증 메일 전송
안녕하세요.
상점관리자에서
셀러에게 KYC 인증 메일을 발송할 방법이 있을까요?
지급 요청 전에 KYC 인증을 먼저 하고 싶습니다.
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•Created by ddo on 12/23/2024 in #❓┃연동개발-문의
유효하지 않은 카드가 결제 성공했습니다.
금토일 결제 시도 시
[INVALID_CARD_INFO_RE_REGISTER] 유효하지 않은 카드입니다. 카드 재등록 후 시도해주세요.
에러가 발생했는데
갑자기 오늘은 결제가 성공했습니다.
이것은 유저가 카드사에 어떠한 조치를 취해서 그런걸까요?
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•Created by ddo on 12/13/2024 in #❓┃연동개발-문의
해외간편결제 페이팔 결제 승인 요청 웹훅 문의
안녕하세요
페이팔 결제 승인 요청 후
200이 아닌 응답을 받았을 때
PAYMENT_STATUS_CHANGED 웹훅 결제 상태는 ABORTED 수신되는 게 맞을까요?
결제 승인 요청 실패 처리를 승인 요청 시, 그리고 웹훅 수신 시 중복으로 처리가 되어서
결제 승인 요청 후 200이 아닌 응답을 받았을 때 반드시 웹훅이 도착한다고 보장된다면 웹훅에서 처리를 하려고 하거든요
그래서 테스트를 진행했는데
테스트 헤더를 사용해서 에러를 재현했을 때는 웹훅이 안 옵니다.
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•Created by ddo on 12/6/2024 in #❓┃연동개발-문의
페이팔 UNKNOWN_PAYMENT_ERROR
안녕하세요~
페이팔 결제 실패에 관련하여 문의드립니다.
mid:
orderId:
에러코드: UNKNOWN_PAYMENT_ERROR
에러메시지: 결제에 실패했어요. 같은 문제가 반복된다면 은행이나 카드사로 문의해주세요.
어떤 문제로 결제에 실패했는지 알 수 있을까요?
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•Created by ddo on 12/3/2024 in #❓┃연동개발-문의
웹훅 202 응답 후 성공 상태로 바뀜
안녕하세요~
웹훅 재전송 받으려고 202 응답을 보냈는데
개발자센터 웹훅 전송 기록을 보면 성공 상태로 바뀌더라고요
재전송 받으려면 무슨 응답 보내야하나요? 200만 아니면 된다고 알아서요
orderId:
6 replies
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•Created by ddo on 11/27/2024 in #❓┃연동개발-문의
브랜드페이 사용자 등록 에러
안녕하세요~
브랜드페이 결제 수단 정보 입력 후 다음 버튼을 클릭했지만 다음 화면으로 넘어가지 않고
사용자 등록이 되지 않고 있습니다.
확인이 가능할까요?
mid: cp_viver
33 replies
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•Created by ddo on 10/24/2024 in #❓┃연동개발-문의
KYC 인증 메일 변경 문의
안녕하세요~ 셀러 KYC 인증 메일 변경 문의드립니다.
현재 제출대기 상태로 안내문 재발송을 하려고 했는데
유효하지 않은 메일이라 변경이 필요합니다
셀러관리에서 이메일 변경을 했는데도
제출대기 화면에서의 이메일이 그대로더라고요
변경할 수 있는 방법이 있을까요?
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•Created by ddo on 10/21/2024 in #❓┃연동개발-문의
정산지급대행 요청 api 문의
안녕하세요~
정산 지급 요청 Api v1 이용 중입니다. /v1/payouts/sub-malls/settlements
이번에 당일 정산이 추가되었는데
v1에서는 당일 정산 지급 요청이 불가능할까요?
그리고 혹시 v2로 버전 올릴 경우 생길 문제가 있을지 여쭤봅니다!
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•Created by ddo on 10/16/2024 in #❓┃연동개발-문의
브랜드페이 법인계좌, 법인카드 등록 문의
안녕하세요~
브랜드페이 법인 계좌, 법인 카드 등록 문의드립니다.
개인사업자고
계좌주는 성명(사업장) 이런식인데
등록할 수 있는 방법이 있을까요?
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•Created by ddo on 10/14/2024 in #❓┃연동개발-문의
상점관리자 결제액 문의
안녕하세요~
상점관리자 결제액 관련 문의드립니다.
상점관리자 > 신용·체크카드 조회 화면에서
리스트에는 즉시할인 적용 전 금액으로 보이고
영수증 클릭 시 즉시할인 적용 후 금액으로 보입니다.
지금 API 로그 확인이 불가하여 정확한 결제 금액을 알 수가 없어 문의드립니다~
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•Created by ddo on 9/24/2024 in #❓┃연동개발-문의
가상 계좌 부분 취소 실패
안녕하세요
가상 계좌 부분 취소 건이 환불 계좌 누락으로 환불 실패했습니다.
상점관리자에서 확인해 보니 "취소 요청" 상태로 존재하는데
환불된 건가요?
아니면 부분 취소 재요청해야 하나요? -> 이 경우 실패한 부분 취소 건이 취소가 안 됩니다.
orderNo:
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•Created by ddo on 8/28/2024 in #❓┃연동개발-문의
다국어결제창 문의
안녕하세요~
다국어 결제창 연동 문의드립니다.
1. 결제창 sdk v2도 다국어 결제창 연동 가능한가요?
useInternationalCardOnly: true 설정을 했는데 에러 발생합니다.
에러메시지: useInternationalCardOnly는 정의되지 않은 파라미터입니다.
2. 결제창 sdk v1은 결제 통화 선택이 불가능한가요?
해외 카드로 결제 시 결제 통화 KRW/USD 선택하고 싶습니다.
3. 브랜드페이 sdk v2 결제창 띄울 때 등록되어 있는 결제수단 중 하나를 지정해서 바로 결제가 가능할까요?
v1에서는 methodId 넣으면 가능했습니다.
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•Created by ddo on 8/23/2024 in #❓┃연동개발-문의
브랜드페이 결제수단 등록 시 무기명 법인카드를 등록할 수 있을까요?
안녕하세요.
브랜드페이 이용중인 고객입니다.
사업자 회원의 경우 법인카드를 브랜드페이 결제 수단으로 등록 가능할까요?
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•Created by ddo on 8/23/2024 in #❓┃연동개발-문의
상점관리자 브랜드페이 고객 대응 화면 진입 에러
안녕하세요.
상점관리자 브랜드페이 > 고객 대응 진입 시 에러가 발생합니다.
진입 어떻게 해야할까요...
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•Created by ddo on 8/6/2024 in #❓┃연동개발-문의
정산 지급 대행 COMMON_ERROR
안녕하세요.
구상점관리자 정산 지급 대행 이용 중 COMMON_ERROR 발생하여 문의드립니다.
지난 7월 24일 발생했고 조치되었다고 들었는데
금일 오전 9시 같은 에러가 발생했습니다.
COMMON_ERROR
일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.
어떤 문제일까요?
13 replies
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•Created by ddo on 7/26/2024 in #❓┃연동개발-문의
브랜드페이 결제 수단 등록 오류 문의
안녕하세요~
브랜드페이 결제 수단 등록 중 오류가 발생하여 문의드립니다.
오류일시: 2024-07-25T09:30:58Z[UTC]
오류 메시지: Exception Response: {code:EXCEED_MAX_CARD_ERROR,message:최대 오류 횟수 초과로 카드 이용이 중단되었습니다. 카드사 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.}
브랜드페이 가입 -> 비밀번호 등록 -> 결제 수단 등록 과정에서
브랜드페이 가입, 비밀번호 변경 성공 웹훅 응답은 받았습니다.
CUSTOMER_STATUS_CHANGED CREATED
CUSTOMER_STATUS_CHANGED PASSWORD_CHANGED
그런데 EXCEED_MAX_CARD_ERROR는 결제 시도 시 잦은 비밀번호 오기입으로 발생한다는데
어떻게 오류가 발생했는지 원인을 알 수 있을까요?
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•Created by ddo on 7/24/2024 in #❓┃연동개발-문의
정산 지급 요청 실패 에러
안녕하세요.
구상점관리자 정산 지급 대행 이용중이고
정산 대금 지급 요청 에러가 발생했습니다.
COMMON_ERROR
일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.
어떤 문제일까요?
10 replies
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•Created by ddo on 7/19/2024 in #❓┃연동개발-문의
브랜드페이 계좌이체 결제 실패 문의
안녕하세요~
브랜드페이 계좌이체 결제 시 현금영수증 발급 정보를 보내고 있는데요.
FAILED_PAYMENT_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING
필수정보[LGD_CASHCARDNUM] 누락입니다
에러가 발생합니다.
cashReceipt의 registrationNumberType 값을 보내지 않아서 발생했다고 추측했는데
registrationNumberType 값이 없어도 결제 승인이 된 케이스가 있더라고요.
어떤 경우에 발생하는 에러인지 확인 가능할까요?
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