유한
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크롬 브라우저 결제창 오류
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결제실패 오류 확인 요청
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결제완료 콜백 문의
안녕하세요. 주문번호: 3dead45e-ac18-4def-995c-6c2f0ccadec4 결제건의 결제성공 콜백이 아래 시간에 3번 요청된걸로 확인이 됩니다. 성공 콜백이 여러번 호출되는 이유가 궁금합니다. 감사합니다. 1. 2024-01-27T07:12:16.315Z 2.2024-01-27T08:50:28.397Z 3.2024-01-27T08:54:56.415Z
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오류 확인 요청
24/01/29 10:03:00 ~ 10:15:00 사이에 같은 사용자가 30건 주문시도를 한 이력을 확인했습니다. 로그 분석했을 때 토스쪽 결제위젯에서 알수 없는 오류로 인해 결제를 진행하지 못했을 거라고 추측하고 있는데요. 아래 주문건이 토스 서버쪽으로 결제 요청이 가기전에 오류가 발생한 것 같아 추적이 되실지 판단이 되지 않지만 오류 원인 확인이 가능하신지 검토 요청 부탁드립니다. 더 필요한 정보가 있다면 말씀 부탁드리겠습니다. 상점아이디: tpk2012 -주문번호 리스트- fdcf133c-10a0-4d58-9a32-72e277df7b96 62e85cf7-3851-42c3-8072-cf8324c537e1 2a0f4608-b0b2-452c-9e70-73bb158d525b 05c1c248-b37d-4bf5-984e-f4a188e240e5 00a8f55b-bea5-4c1c-96d1-1d1949cd809e d7b42e73-259f-4018-933b-f55e7689f727 3ddbffa2-c10b-446a-8556-aa5579fbe97f 0cf49b5b-457c-4cf4-b487-80acd0afc6a5 ffddd137-0a45-4353-8db5-9c38c606f7fa 93921d8c-3c48-40dc-bed2-d92a1a02cedf 4a3074dc-2de7-4718-9916-afbaf41ffd7a eb755fb6-ee6a-4414-bf66-af6a016c45fc 8d3df152-91fe-46f6-89e5-7804a001a834 c9258566-40e4-4160-b409-593115e2f78d effbf689-398d-4eee-8d1b-62e6fbabba86 a913fd06-0c09-4e6b-a99c-bf4b4c861835 e957be7f-94fc-4608-9220-fa25b0170a3c 384e9256-e022-4e16-8c36-e15a55187884 e1e69201-44af-4c46-bf82-52b72df2df20 19c1f649-2798-49f8-80ec-2a7f6d133030 cea5da0e-4af4-4396-9cc6-0461b5ca95a8 15d42bfc-d742-4bd3-a077-b156222fb7cb ca1374c4-dd26-4967-b025-2efc5e03d7e7 5f49507e-8a82-4a89-96a9-5fbcf9713ed5 1f6af122-46c4-4a9c-9e98-53f082dbf79b 54bfb771-b5f5-47e6-8414-555bd2005b78 bef1dfd1-08b4-469a-9e32-5006a33206d3 1e907130-93c4-46d7-becb-43f5e32c734f ca93abab-4d3c-4018-8883-a579ac721b6a dcf61494-2506-4758-b709-25bb7a15800d
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결제위젯 - 결제 제한시간 설정 가능 여부 확인 요청
안녕하세요. 사용자가 결제 위젯창을 띄워놓고 결제를 하지 않는 경우에 대한 처리가 필요하여 문의드립니다. 결제창을 띄우고 결제까지 제한시간을 설정하고 싶은데 토스 위젯에서 지원하는 기능인지 확인 부탁드립니다.
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결제오류 지원 요청
상점아이디 : tpk2012 결제일시 : 2023-12-15 09:32:55 주문번호 : 80f9881d-a208-4fab-a0c0-df8fa124af33 저희쪽 실수로 위 주문건에 paymentKey 를 누락하여 확인 요청부탁드립니다.🙇🏻‍♂️
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현금영수증 발급 실패
가상계좌 결제 완료 건에 현금영수증 발급실패로 표기가 되어있습니다. 발급실패 사유는 신분 확인 정보 오류 입니다. 어떤 경우에 발생되는것인지 확인 부탁드립니다.
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인스타 웹뷰에서 가상계좌 오류
인스타그램 웹뷰에서 저희 사이트 가상계좌 결제 시 휴대폰번호 input 클릭 시 인스타그램 앱이 종료되는 이슈가 발생합니다. 토스에서 오류 확인을 해주셔야 하는 부분일까 싶어 문의드립니다.
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결제 중복 요청 케이스 문의
안녕하세요. 저번주에 결제 성공시 성공 콜백이 두번 오는경우가 있었습니다. 아래와 같은 현상이 발생하는 이유와 상황 재현 조건을 알고싶습니다. 필요하신 정보가 있다면 말씀주시면 감사하겠습니다. history 첫번째 성공 callback : 2023-09-12T04:19:22.815+09:00 -> 결제성공 ! 두번째 성공 callback : 2023-09-12T04:19:35.095+09:00 -> 400 - {"code":"ALREADY_PROCESSED_PAYMENT","message":"이미 처리된 결제 입니다."}
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테스트 결제 토스 서버 응답 오류 - 결제상태 만료
안녕하세요, 현재 개발서버에서 테스트 결제 진행하고 있습니다. 결제는 정상적으로 성공하지만 개발자센터 -> 해당 상점아이디 -> 테스트 결제내역에는 주문내역이 추가되지 않으며 결제상태가 만료로 하나씩 추가가 되고 있습니다. 어떤 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. 어제까지는 정상적인 테스트가 가능했었습니다. 감사합니다.
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간편결제(토스페이) 연동 오류 문의
결제수단을 토스페이로 선택하여 결제시도시 아래와 같은 오류가 반환됩니다. 'Error: Toss Payments와 계약된 결제수단(TOSSPAY)이 아닙니다.' 기존에 사용하던 상점아이디인데 잘되다가 갑자기 발생하였습니다. 계약된 결제수단을 어디서 확인할수 있을까요? 참고로 현재 개발서버 - 테스트 환경입니다.
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현금영수증 발행 API 사용 문의
안녕하세요 결제 연동완료하여 가상계좌 결제 테스트 진행중입니다. 결제승인 API 호출 결과로 cashReceipt property에 receiptUrl 정보가 포함되어 반환됩니다. 해당 url 실행시 '필수 파라미터가 누락되었습니다. (transactionId)' 라는 문구와 함께 현금영수증 정보가 조회 되지 않습니다. 현금영수증 발급 요청 API 실행에 성공 응답을 받은후 해당 영수증 Url을 실행해봐도 동일한 오류가 발생합니다. 개발자센터에 해당오류와 관련된 가이드를 찾지못해 문의글 남깁니다. 추가적으로 현금영수증 발급 요청 API 문서와 직접 실행해보기 링크에 표기되는 필수가 정보가 다릅니다. 필수값 정보와 customerIdentityNumber 와 registrationNumber 의 대한 설명도 추가로 요청드립니다.
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