오류 확인 요청
24/01/29 10:03:00 ~ 10:15:00 사이에 같은 사용자가 30건 주문시도를 한 이력을 확인했습니다.
로그 분석했을 때 토스쪽 결제위젯에서 알수 없는 오류로 인해 결제를 진행하지 못했을 거라고 추측하고 있는데요.
아래 주문건이 토스 서버쪽으로 결제 요청이 가기전에 오류가 발생한 것 같아 추적이 되실지 판단이 되지 않지만
오류 원인 확인이 가능하신지 검토 요청 부탁드립니다. 더 필요한 정보가 있다면 말씀 부탁드리겠습니다.
상점아이디: tpk2012
-주문번호 리스트-
fdcf133c-10a0-4d58-9a32-72e277df7b96
62e85cf7-3851-42c3-8072-cf8324c537e1
2a0f4608-b0b2-452c-9e70-73bb158d525b
05c1c248-b37d-4bf5-984e-f4a188e240e5
00a8f55b-bea5-4c1c-96d1-1d1949cd809e
d7b42e73-259f-4018-933b-f55e7689f727
3ddbffa2-c10b-446a-8556-aa5579fbe97f
0cf49b5b-457c-4cf4-b487-80acd0afc6a5
ffddd137-0a45-4353-8db5-9c38c606f7fa
93921d8c-3c48-40dc-bed2-d92a1a02cedf
4a3074dc-2de7-4718-9916-afbaf41ffd7a
eb755fb6-ee6a-4414-bf66-af6a016c45fc
8d3df152-91fe-46f6-89e5-7804a001a834
c9258566-40e4-4160-b409-593115e2f78d
effbf689-398d-4eee-8d1b-62e6fbabba86
a913fd06-0c09-4e6b-a99c-bf4b4c861835
e957be7f-94fc-4608-9220-fa25b0170a3c
384e9256-e022-4e16-8c36-e15a55187884
e1e69201-44af-4c46-bf82-52b72df2df20
19c1f649-2798-49f8-80ec-2a7f6d133030
cea5da0e-4af4-4396-9cc6-0461b5ca95a8
15d42bfc-d742-4bd3-a077-b156222fb7cb
ca1374c4-dd26-4967-b025-2efc5e03d7e7
5f49507e-8a82-4a89-96a9-5fbcf9713ed5
1f6af122-46c4-4a9c-9e98-53f082dbf79b
54bfb771-b5f5-47e6-8414-555bd2005b78
bef1dfd1-08b4-469a-9e32-5006a33206d3
1e907130-93c4-46d7-becb-43f5e32c734f
ca93abab-4d3c-4018-8883-a579ac721b6a
dcf61494-2506-4758-b709-25bb7a15800d
7 Replies
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위 주문번호로 확인되는 로그가 확인이 되질 않네요.
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저희쪽 서버에도 오류 로그 등을 확인 할 수 없는 케이스라 요청드렸습니다.
예전에 인스타 웹뷰에서 토스 결제창을 띄울때 현금영수증 input 창을 클릭하면 인스타 앱이 종료되는 현상이 있었습니다.
이와 같이 클라이언트 단에서 발생하는 이슈가 있을것으로 생각되어 토스쪽에서는 해당 시간에 발생한 오류등이 추적이 가능하지 않을까 싶어 문의드렸습니다.
저희 쪽 로그에도 요청 로그가 확인되지 않습니다.
네 확인 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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