hooooong3
hooooong3
가상계좌 주문 건의 환불계좌 조회 문의
가상계좌를 통해 결제된 주문에 대해서 사용자가 환불하셨는데, 실제로 어느계좌로 환불될 예정인지 알 수 있는 방법이 있을까요? 고객분이 취소하셨다고 하시는데, 환불계좌를 입력한적이 없는데 환불되었다는 cs가 들어와 확인이 필요할 것 같습니다. 추가로 가상계좌 결제건 환불시 환불계좌정보를 API에 전달하지 않으면 환불 API가 실패하게 되는 것으로 알고 있는데요. 맞을까요?
15 replies
토스페이 주문건 확인
안녕하세요. 최근 브랜드페이로 변경했었는데요. 과거에 토스페이 사용시 아래 주문 ID로 결제된 주문내역을 확인하고 싶은데 상점관리자에서 확인이 어려워서요. 방법이 있을까요? 1206-2224-2483194-0 1210-0339-2487634-0 1211-0640-2488484-0 1211-1118-2489164-0
10 replies
가상계좌 결제 취소 문의
안녕하세요. 😊 가상계좌 결제 후 입금하는 경우 결제 완료 콜백을 받고나서 2분 후 결제 취소 콜백 2개를 받는 경우가 있었습니다. "PAYMENT_STATUS_CHANGED" 웹훅으로 "가상계좌 은행 입금 취소", "가상계좌회수" 로 두개의 취소 콜백이 들어왔습니다. 초기에는 입금 완료로 처리되었으나 은행쪽에서 모종의 이유로 입금을 취소해서 콜백이 왔다는 생각이 드는데, 어떤 경우에 이렇게 콜백을 받게 되는지 궁금해서 문의드립니다.
15 replies
결제 일시적 오류 문의
안녕하세요. 현재 저희 서비스 내에서 간헐적으로 토스 페이먼츠 결제 창을 띄울 때 다음과 같은 에러가 발생하는데요. 일시적인 오류로 생각하고 넘어가면 괜찮을까요? 특정 사용자 기준으로 계속해서 나타나다가 다시 정상적으로 결제되고 하는 경우가 있어서요.
9 replies
가상계좌 정상 확인 문의
No description
6 replies