가상계좌 결제 취소 문의
안녕하세요. 😊
가상계좌 결제 후 입금하는 경우 결제 완료 콜백을 받고나서 2분 후 결제 취소 콜백 2개를 받는 경우가 있었습니다.
"PAYMENT_STATUS_CHANGED" 웹훅으로 "가상계좌 은행 입금 취소", "가상계좌회수" 로 두개의 취소 콜백이 들어왔습니다.
초기에는 입금 완료로 처리되었으나 은행쪽에서 모종의 이유로 입금을 취소해서 콜백이 왔다는 생각이 드는데, 어떤 경우에 이렇게 콜백을 받게 되는지 궁금해서 문의드립니다.
12 Replies
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@홍삼
1230-2044-2521892-0 입니다!
"가상계좌회수"로 전달 받으신 웹훅 payload 전달 해주실 수 있으실까요?
취소 요청 하실 때 {"cancelReason":"가상계좌회수"} 이렇게 보내주셨는데요.
앗 죄송합니다. 가상계좌회수는 저희쪽에서 요청한 내역인 것 같습니다.
"가상계좌 은행 입금 취소" 로 들어온 웹훅은 결제완료 후 은행쪽에서 취소되어 그런 것일까요?
해당 내역은 확인 중입니다.
@홍삼 님
"가상계좌 입금 취소"는 은행에서 입금 취소가 내려온 것이 맞습니다. 아마 잔액부족일 가능성이 높으며 은행과 가맹점에서 각각 취소가 발생하여 웹훅 두번 발송 된 것입니다.
감사합니다. 하나 더 궁금한 점이 있습니다.
이번 경우에 입금완료되어 입금완료 콜백("DONE")을 받은 후, 취소 콜백("CANCEL")을 받게 되었는데, 잔액부족임에도 입금완료 처리가 되었다가 취소될 수 있는걸까요?
잔액부족은 결제실패로 바로갑니다.
가상계좌 발급된 결제금액보다 미달하거나 초과하는 경우 모두 동일합니다.
감사합니다 😊
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