퀵계좌이체 환불 요청 실패 원인 확인 요청
안녕하세요! 퀵계좌이체 환불 요청 시
계좌 등록에 실패했어요. 개인정보가 노출된 계좌입니다. 에러가 발생했는데 해당 케이스는 토스페이먼츠에서 환불 처리가 아예 불가능한 케이스라고 보면 될까요??
환불요청일시는 2025-05-28 10:06 입니다.6 Replies
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네 지금 보면 결제 하셨던 계좌가 사고 계좌 신고가 된것 처럼 보입니다.
해당 계좌에는 입금이 불가하기 때문에 환불도 불가합니다.
가맹점에서 직접 고객에게 환불해 주셔야 할것 같아요.
주문번호를 남겼다고 생각헀는데 아니었네요 🙇🏻
3o3-order-1746335560591-012325ee 였는데 답변주신대로 진행하겠습니다. 감사합니다!네, 위에 냥과장님 방법대로 처리하시면 됩니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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