토스페이먼츠 결제 취소/환불 영수증 내역 확인 케이스 문의
안녕하세요 담당자님~
결제 완료/취소/환불 에 대하여 영수증 확인하기 버튼을 눌렀을 때 영수증을 확인하지 못하는 케이스가 있는지 확인이 필요하여 여쭤봅니다.
토스페이먼츠 위젯을 통해 결제 완료,취소,환불 후 즉시 결제취소내역에 대한 영수증을 확인할 수 있나요?
11 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
결제가 완료되면, 응답으로 영수증 링크가 전달 됩니다.
고객들에게 이 링크를 제공 해주시면 됩니다.
취소, 환불의 경우도 동일할까요?
카드사에서 실제 취소, 환불 시 소요기간이 있는데
이 경우에는 영수증 링크 전달이 어떻게 되는지 문의드립니다 !
동일한 영수증 링크 사용하시면 됩니다.
사용자에게 환불되는 소요기관과 상관 없이, 결제 취소 요청은 된 것이므로
영수증에는 취소 요청이 성공하면 취소 내용이 영수증에 표기 됩니다.
확인이 안되는 샘플이 있다면 정보를 공유해주세요.
아닙니다 ~ 충분히 도움되었습니다!
답변 감사합니다 🙏
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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한가지만 더 여쭤보아도 될까요?
말씀주신 결제 완료 후, 응답에 대한 return으로 영수증 링크가 오는데,
해당 링크가 현재 결제 테스트 중에는 동작을 하지 않습니다.
별도로 설정해줘야하는 것이 있을까요?
테스트 결제 한 링크 공유드립니다.
결제 결과 값으로 리턴은 되지만, 클릭 시에는 결제 건이 없다고 나오고 있어 문의 드립니다.
https://dashboard.tosspayments.com/receipt/redirection?transactionId=tviva202401261039574uKk8&ref=PX
테스트 환경에서는 영수증 내용 확인 안되는것이 맞습니다.
테스트 환경에서는 실제 결제가 일어나지 않으므로, 영수증 발급이 안되므로 확인이 불가능한 것이 맞습니다.