계좌이체 부분취소
안녕하세요 ! 카드는 cancelAmount로 보내서 부분취소가 가능한데 계좌이체는 부분취소가 불가한가요 ?~!
아니면 똑같이 cancelAmount로 보내면 될까요 ??
500 Internal Server Error: "{"code":"FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING","message":"[ES12] 부분취소 불가한 에스크로 상태 입니다."}"
에러가 떠서요
26 Replies
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주문번호 : 230504Tpn
동일하게 해주시면 됩니다.
현재 에러는 아마도 원래 결제를 에스크로 주문건으로 생성하신것 같습니.
에스크로 주문건은 구매 확정한 이후에 부분취소가 가능합니다.
에스크로를 사용하지 않으신다면 결제생성하실때 에스크로 여부를 false 로 주시거나 에스크로를 사용안함으로 계약때 요청해 주시기 바랍니다.
이미 계약을 하셨다면 1544-7772 에 수정을 요청해주시면 되구요.
에스크로가 뭔가요~?!!
토스페이먼츠 결제연동팀
에스크로 관련 안내
“에스크로(ESCROW, 결제대금예치제도)”란 소비자가 원하는 경우 구매의 안전을 위해 제품 등을 받을 때까지 은행과 같은 제3자에게 그 결제대금을 예치하도록 하는 제도를 말합니다.
에스크로는 인터넷쇼핑몰의 모든 거래에 적용되는 것이 아니라, 실물 상품을 발송하기 전에 미리 상품 대금을 지급받는 선불식 판매를 하는 경우에 적용됩니다
지금 로컬에서 테스트 해볼 때
엣크로 주문건을 구매 확정 처리를 해볼 수 있나요 ? ?
에스크로 주문건
이렇게 변경했는데도 부분취소가 안됩니다 ㅠ
테스트 상점에서는 좀 어렵습니다.
설정 한번 확인해 보겠습니다.
아 그러면 1544-7772에 직접 연락해서 수정 요청하면 되는거죠 ~?!
DB에서는 값을 바꾸더라도
적용아 안되네요 ㅠㅠ 카드로 결제한거는 use_escrow가 0으로 설정되어있는데 부분취소가 잘 되고 있는거보니
애초에 생성될때 0으로 들어가야 되는건가봐요
제가 임의로 바꿔도 안되네요 ㅠ
저희쪽 설정 값이라, 결제를 새로 만들어 주셔야 합니다.
그렇군요! 그러면 계정 생성하신분꼐 우선 확인 요청 드리겠습니다 !
아뇨 주문만 새로 만드시면됩니다. 에스크로 사용안하는 것으로요
그주문은 취소하실수 있을거에요.
주문 새로 넣을때
여기에 escrow 값 false로 줄 수 있나요 ?!?
네 그렇게 하셔도 되고, 저희 결제창 마지막에 에스크로 사용여부 나올때 사용안함으로 하셔도 됩니다.
아 !! 마지막 나온 창에 사용 안함으로 했더니
부분취소가 잘 되긴하는데 사용자마다 동의함 누르는 사람도 있을텐데
아예 에스크로 사용을 안하려면 paymentData 넘길때 escrow 를 false로 넘기면 되는거죠 ?
정확하게 어떤 파라미터로 넘겨야 할까요 ??
escrow : false 인가요 ?!!
네 그렇게 하시거나 1544-7772로 전화하셔서 에스크로 사용안함으로 하시면 됩니다.
아 !!
결제창 JavaScript SDK | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 결제창 JavaScript SDK 사용에 필요한 준비와 메서드 사용법, 결제 실패 및 에러 처리 방법을 알아봅니다.
아 기본값은 false인데 저희가 계약할때
사용한다고 해서 자꾸 true 로 넘어가는걸까요 ?
일단 사용안하시는 거면
전화해서 취소해주시면 될 것 같아요~
기본값이 잘못설명 되어 있네요. false 가 아니라 null 입니다.
null 은 사용자가 선택할수 있고, false 는 무조건 사용안하도록 하는겁니다.
답변 많이 도움됐습니다 감사합니다 ! useEscrow : false로 하니깐 잘 됩니당
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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