퀵 계좌이체 실결제 부분취소 관련 문의
안녕하세요.
퀵 계좌이체를 연동하는 부분 개발하여 라이브에 붙이려고 하고 있습니다.
테스트 결제에서는 부분취소가 잘 되고 있는데 실결제 에서는 다음과 같은 오류를 주고 있습니다.
{
"code": "NOT_ALLOWED_PARTIAL_REFUND",
"message": "에스크로 주문, 현금 카드 결제일 때는 부분 환불이 불가합니다. 이외 다른 결제 수단에서 부분 취소가 되지 않을 때는 토스페이먼츠에 문의해 주세요."
}
실결제에서만 해당 이슈가 발생했을 때 확인해야될 부분이 있을까요?
9 Replies
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말그대로 에스크로 거래라서 그렇습니다.
에스크로 결제는 구매 확정 전에는 부분취소 가 되지 않습니다.
실제 배송을 하시는 상품이신가요?
실 배송하는 상품이고 구매 확정 기능은 없습니다.
"useEscrow": false, 인 상품을 부분취소 하는건데 해당 오류가 발생하는 경우가 있을까요?
paymentKey 복사할 수 있게 값으로 주세요
"paymentKey": "NHN_g20250106140401hakl1",
페이먼트 키 입니다
계좌이체 - 상점 설정을 보니
부분환불 불가 설정이 되어 있습니다.
확인 감사합니다
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