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테스트 중에 발생했을까요? 아니면 운영상점에서 발생 했을까요?
테스트중에 발생하였습니다.
테스트 환경이 실제 저희 운영상점 서비스에서 진행한거라.. 둘 다 해당된다고 할 수 있겠네요.
테스트 상점 설정 확인해볼게요
주문번호 전달 부탁 드려요
잠시만요. 새로 데이터하나를 만들어서 보내드리겠습니다.
imp_082027086598
아임포트 통해서 연동 하셨을까요?
아임포트 측에서도 설정 관련해서 누락되는 지점이 있으면 안되므로, 다음에는 1차 문의는 아임포트 측에 진행 해주실 수 있으실까요?
지금은 저희가 확인해서 테스트 환경 설정 업데이트 해드릴게요
네 맞습니다. 아임포트 통해서 연동했습니다.
아하 네!
음 지금 보니까, 테스트 상점이 아니라, 실제 운영상점 문의 이셨던것 같은데요
이 경우에는 저희가 수정해드리는것에 제한이 있어서,
아임포트를 통해서 부분취소 허용 요청, 또는 1544-7772 를 통해서 계약변경 요청을 진행 하셔야 할것 같아요,
네.. 실제 운영상점에서 테스트를 진행한거라..
알겠습니다. 감사합니다!!
양해 감사합니다 🙏
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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포트원 측에 문의한 결과 공유드립니다.
안녕하세요 PortOne 기술지원팀입니다.
공유주신 메세지는 토스페이먼츠에서 계좌이체 부분취소 기능이 활성화되지 않은 경우 발생됩니다.
번거로우시더라도 토스페이먼츠 측으로 사용중이신 MID(im_ilsarmh11S) 부분취소 권한을 요청하셔야 할것 같습니다.
감사합니다.
번거롭게 해드려서 죄송하지만, 이곳은 가맹점 계약 수정을 해드릴수 없어서,
1544-7772 또는 토스페이먼츠 홈페이지 채널톡을 통해서 진행 부탁 드리겠습니다 🥲