가상계좌 취소/환불 문의
안녕하세요. 가상계좌의 취소/환불 관련해서 문의사항이 있습니다.
1. 가상계좌 결제 취소시
refundReceiveAccount 객체가 무조건 필수인가요? 이 부분 없이도 해당 함수가 수행되도록 할 수는 없는건가요?
2. 가상계좌를 발급 후, 입금을 하지 않은 상태에서 해당 계좌를 취소할 경우에는 어떤 api를 사용해야하나요?
감사합니다.11 Replies
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1번) 네, 필수로 입력해야 합니다. 가상계좌는 환불 정보가 없으면 환불이 불가능합니다. 발급된 가상계좌로 입금이 되었다는 정보만 있고 입금 시 은행에서 통보를 받기 때문에 환불정보 없이는 환불을 진행할 수 없습니다.
2번) 발급 후 입금하지 않은 상태에서 취소 API 를 호출하면, 발급된 가상계좌가 반납 처리 됩니다.
그렇다면, 2번의 경우에는
refundReceiveAccount 객체는 필요없는것이 맞나요?네 입금이 되지 않았기 때문에 해당되지 않습니다.
docs 에 보시면, refundReceiveAccount 는 결제 취소 후 금액이 환불될 계좌 정보입니다. 입금되지 않은 발급상태의 가상계좌는 해당하지 않는다고 보시면 됩니다!
추가로 질문을 드리자면, 1번의 경우에
refundReceiveAccount 객체를 포함하지 않고 취소api를 호출하면 어떤 현상이 발생하나요?
에러가 발생하나요? 아니면 환불이 되지 않고 status가 cancelled로 변경되나요?가상계좌가 입금상태이면 환불정보가 없어서 취소실패하게 되고,
가상계좌가 발급(미입금) 상태이면 반납처리되고, status 는 "CANCELED" 가 됩니다.
감사합니다!
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추가로 하나만 더 물어보도록 하겠습니다.
저희 서비스에 가상계좌 결제를 추가하려고 하는데 추가로 심사받아야 할 부분이 있을까요? 현재는 브랜드페이만 심사받아 사용하고 있습니다.
일반결제/빌링/브랜드페이 개별적으로 상점ID 를 발급 받으셔야 합니다.
본 채널은 결제 연동 관련 답변을 드리고 있어서 계약 관련 문의는 아래 고객센터 정보로 문의 부탁 드릴게요.
토스페이먼츠 결제연동팀