가상계좌 환불 문의
가상계좌 결제후 환불건 CS가 들어와 문의드립니다.
현재 서비스상 결제취소시 자체모달을 제공해 환불계좌 정보 입력후 해당 정보를 토스측에 검증 및 제출하고 있습니다.
다만, 고객께서 가상계좌 입금시 계좌주명을 오기입하였고 해당 환불금이 바로 들어오지 않았다고 하시는데요.
API상 계좌주, 계좌번호, 은행명을 검증하는 걸로 아는데 계좌주명이 틀려도 검증을 통과하는지? 해당 환불은 정상적으로 이루어질 예정인지 확인부탁드립니다.
- 주문번호: 0829-1301-2846025-0
3 Replies
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확인하고 답변드릴게요
뒷부분에 ㅋ를 입력하신건 검증에 통과하였고, 오늘 환불요청하였기 때문에 영업일 기준 2~3일내에 요청계좌로 환불 될 것입니다.
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