shlee•4w ago

가상계좌 환불 문의

가상계좌 환불 시 입금 전에는 부분 취소를 할 수 없다고 명시되어 있습니다. 그럼 입금 후에는 부분 취소가 가능한가요? 그리고 전체 환불인 경우에 cancelAmount를 누락해도 되나요?

고객이 가상계좌에 입금을 아직 안 했다면, 
결제를 취소해도 환불해야 되는 금액이 없어요. 또 입금 전에는 부분 취소를 할 수 없어요. 발급된 가상계좌의 입금 금액을 바꿀 수 없기 때문이에요.

고객이 가상계좌에 입금한 이후에 결제를 취소하면 
금액을 환불해야 돼요. 근데 가상계좌에 입금한 고객의 계좌 정보를 자동으로 알 수 없어요. 가상계좌 결제가 취소되면 고객으로부터 직접 환불계좌 정보를 입력 받아야 합니다. 환불계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 필요합니다.
토스페이먼츠는 가상계좌 결제를 환불할 때 계좌의 유효성을 검사해요. 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 일치해야만 환불이 정상적으로 됩니다.

고객이 가상계좌에 입금을 아직 안 했다면, 
결제를 취소해도 환불해야 되는 금액이 없어요. 또 입금 전에는 부분 취소를 할 수 없어요. 발급된 가상계좌의 입금 금액을 바꿀 수 없기 때문이에요.

고객이 가상계좌에 입금한 이후에 결제를 취소하면 
금액을 환불해야 돼요. 근데 가상계좌에 입금한 고객의 계좌 정보를 자동으로 알 수 없어요. 가상계좌 결제가 취소되면 고객으로부터 직접 환불계좌 정보를 입력 받아야 합니다. 환불계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 필요합니다.
토스페이먼츠는 가상계좌 결제를 환불할 때 계좌의 유효성을 검사해요. 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 일치해야만 환불이 정상적으로 됩니다.

3 Replies

토스페이먼츠 BOT•4w ago

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today.lastday•4w ago

네 맞습니다.

토스페이먼츠 BOT•4w ago

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