snsns
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by snsns on 3/12/2024 in #❓┃연동개발-문의
카드 결제 에러 문의
안녕하세요. 카드 결제 에러 문의드립니다.
에러 관련된 주문 ID는 아래와 같습니다.
4MfpfFrU0FopF09uYIYL
lrZiKWcxjPEbto7ekabh
EhEfja1L4PgGBVpTFc9P
116ATBBkqzrGpuRzLZju
OiV65Bc03rVYgsnCopZl
380tUyb9WcHvQDShlJk6
zSqIIIusf4HXXUD5OAvc
WBxwp6M2srpleZm21dI6
SbjVnvhuFEXgMValCW7D
결제가 안된다는 유저가 남긴 주문들은 위와 같습니다.
위 주문들 대부분 실패했을것으로 예상합니다.
확인해 주시면 감사드리겠습니다.
66 replies
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by snsns on 11/4/2023 in #❓┃연동개발-문의
정산 API 오류 문의
안녕하세요. 정산 API를 사용해서 정산 내역을 불러오고 있습니다.
특정 정산건이 누락된것으로 확인돼서요.
상점관리자 웹페이지에서는 보이지만, API로 조회했을때에는 나타나지 않습니다.
아래 정산 API에서 누락된 정산건의 주문 ID는 xONLWJEFKmw6PB2fSIyT 입니다.
https://api.tosspayments.com/v1/settlements
dateType: 'soldDate'
startDate: '2023-08-01'
endDate: '2023-11-05'
확인 부탁드립니다.
7 replies
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by snsns on 2/9/2023 in #❓┃연동개발-문의
삼성 페이 결제 에러
안녕하세요. 삼성 페이로 결제가 되지 않는다는 고객 문의가 와서 확인 요청드립니다.
관련 주문 ID는 아래와 같습니다.
4cEo3zgg3Kewhg6pjPjv
X0QuDRmeNfC5t8W0L5fX
03u2OeJ112mYAx7JVTUb
KM2nlqnocH3KW7cSHW0Y
MULVwR4oOoJuzuaOgkUZ
WLvibSRTcpDxFOsktJqt
KTZVWREtlq4QclwSILlp
LxN05KofjHOegR2DjLjZ
WjzoT3q9pNXXRLkBq2LI
확인해 주실 수 있을까요?
5 replies
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by snsns on 2/3/2023 in #❓┃연동개발-문의
고객 결제 에러
운영중인 서비스에서 결제 에러 제보가 올라와서 문의드립니다.
유저가 제보한 내용은 아래와 같습니다.
결제가 안됩니다 카드선택 이후로 넘어가지 않습니다User Agent 정보 Mozilla/5.0 (Linux; Android 12; SM-F711N Build/SP2A.220305.013; wv) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Chrome/99.0.4844.88 Mobile Safari/537.36 2023. 1. 31. 오후 8:32:42 부터 2023. 1. 31. 오후 9:01:23 까지 10여차례 주문을 시도한 기록이 있습니다. 실패한 주문 ID qxZMN23Qz8tFYATtG05r P3kwcRMsl6RzimTBYWH9 K1R7RQq8HUmhycQNPhuR qV7oJYRTjFDXBTxWcruM Vx3dggmKFZ5YfHP3HdjL VZzHoueJOEzDLGgkhQLc ur7p7qN7i8mDseNyyiHs FDFjaWswThCt8ATSUyZi mE5xKVpebDQULhgQRk2e BbMJacMIrLTM8o82sGC0 Tr2ZiXrwEV0ZL48S2uI7 Fdl7qlKxVf7cOBKuItyL 마지막에 구매가 성공한 주문 ID PDKwmm0rnlfiEJVTeEAU 제보를 한 유저 외에도 다른 유저들도 대여섯번 시도 끝에 결제에 성공하거나, 주문을 넣었으나 결제까지 이어지지 않은 기록이 많이 보이고 있어, 혹시 결제 모듈의 에러는 아닌가 의심이 됩니다. 따라서 아래 사항 문의드립니다. 1. 위 제보한 유저에 대한 실패 원인을 알 수 있을까요? 2. 다른 유저들에 대해 결제 에러가 발생한 내역을 알 수 있을까요? 3. 혹시 결제 모듈 JS 에러가 발생했을때 받을 수 있는 알림이 있을까요? (결제 SDK의 문서에 나와있는 내용 (failUrl 등)에 대해서는 잘 알고 있습니다.) 결제 연동 SDK를 너무 잘 만들어 주셔서 편하게 잘 사용하고 있습니다. 감사합니다.
12 replies