watermelon
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4월 16일 가상계좌 입금 통보 이슈의건
안녕하세요. 어제 입금 통보 관련하여 문의 드릴 내용이 있습니다. 저희 로직 상 가상계좌 입금 통보가 토스 측에서 정상적으로 전달되어야 주문번호가 생성되는데, 해당 통보가 오지 않아 주문이 생성되지 못한 상태입니다. 아래 내용을 확인해보니 조치 하신 이후 다시 입금 통보를 하신것 같습니다. 그이후 고객들이 이메일로 가상계좌를 받아 입금한 상태라, 정상적으로 주문번호가 생성되지 못한채 , 고객 입장에서는 입금을 하였다고 생각하는 상황입니다. 이미 입금한 고객들에 대해서는 취소처리를 하면 되지만, 아직 입금되지 않았던 건에 대해 취소 처리 해주실 수 있나요? 상점아이디 : daesangfnb
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금일 이슈 관련 장애보고서 문의
금일 이슈와 관련하여 장애보고서 전송을 위해 민감정보를 수집하시는것 같아 요청 드립니다. '정보제출' 버튼 열어주시면, 바로 제출 드리겠습니다. 확인 부탁드립니다.
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토스페이먼츠 결제오류
최초 발생일 : 2024-05-02 15:55:12.766 안녕하세요 대상 다이브스 CNT 마트를 운영중인 온라인파워스사의 이수빈이라고합니다. 토스 페이먼츠 연동 중에있습니다. 05월02일 15시55분 부터 결제가 연쇄적으로 실패되고있습니다. (카드, 가상계좌 모두 동일) 에러내용 공유드립니다. saleson.shop.order.support.OrderException: Could not extract response: no suitable HttpMessageConverter found for response type [class saleson.shop.order.pg.toss.domain.TosspayResponse] and content type [application/json] 확인 부탁드립니다.
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