세정
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웹훅이 오지 않았습니다.
L_market_63018_32637_240924135311 2025년 4월 16일 오전 11시쯤 부분환불이 발생했는데 저희쪽으로 PAYMENT_STATUS_CHANGED 웹훅이 온 이력이 없습니다. 토스 관리자 페이지에서도 확인해보니 해당 시간대에 웹훅이 발생하지 않은 것 같은데 확인가능할까요?
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환불 오류가 왜 발생했는지 확인가능할까요?
2025년 4월 8일 N_education_186_291_250102145612 결제에 대해 부분환불신청을 했지만 [잘못된 환불 계좌번호입니다.] 오류로 실패했습니다. 그리고 4월 9일 동일한 결제에 대해 부분환불 신청을 했을 때는 성공했습니다. 저희쪽에서 확인하기로는 환불 계좌는 실패건과 성공건 둘다 동일하고 차이점이라고 하면 실패건에는 -(하이픈)이 포함 되었다 정도입니다. 저희가 개발망에서 테스트로 -(하이픈)을 넣고 환불요청을 해도 환불요청이 성공을 했습니다. 그리고 띄어쓰기가 들어가 환불이 실패한건지싶어 앞뒤에 공백을 주고 환불을 해보아도 성공했습니다. 그럼 어떤 이유로 실패를 했는지 알 수 있을까요?
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부분환불 중 C072 에러 발생
안녕하세요 부분환불을 시도하면 [C072] 부분취소중 매입요청이 실패하였습니다. 라는 에러가 return되는데 이 에러는 어떤 상황에서 발생하는 에러일까요? 로컬에서 테스트한것도 토스에서 확인가능하시다면 L_product_68710746_241230122457 주문번호입니다.
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PG사 오류로 인한 결제 안됨
해외 거주하시는 분이 삼성카드로 결제하려고 하니 pg사 오류라고 하며 결제가 안된다고 하십니다. 저희가 내부에서 테스트를 해 보았을 때는 삼성카드로 결제가 잘 되는데 해외에서는 결제가 안되는건가요? 저희는 이 에러를 어떻게 확인해볼 수 있을까요? 해결 방법은 뭘까요?
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은행 작업 공지 안내 관련 문의
메일을 통해 국민은행(25.02.16 00:00~06:00), 농협은행(25.02.17 00:00~04:00) 작업 공지 안내를 받았습니다. 해당 시간동안 두 은행 관련해서는 아예 거래가 불가능한건가요?
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웹훅 문의드립니다.
안녕하세요 결제 웹훅 문의 드립니다. orderId: L_market_67642_36316_250119173414 결제 완료가 2024년 1월 19일로 확인이 되는데 1월 23일 오후 12시 35분쯤에 저희쪽으로 웹훅이 하나 더 발송되었습니다. 연결한 웹 훅은 PAYMENT_STATUS_CHANGED 입니다. 웹훅 로그를 봐도 2024년 1월 19일에 상태가 성공으로 보이는데 오늘 새롭게 온 웹훅은 무슨 변화때문에 온 건지 확인 가능한가요?
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cancel api를 쏘고 200OK가 온 것 같은데 입금 대기라고 떠있습니다.
No description
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토스결제 webhook에 대해 테스트 payload 발송조건에 대해 궁금한게 있습니다.
안녕하세요. 토스 webohook 연결 시 test_secret 이라는 secret키로 callback url이 호출된다는 걸 확인했습니다. (다른 문의에서 여쭤봐 확인한 내용입니다) 그런데 저희 쪽 개발자들은 webhook을 최근에 건드린 적이 없는데 test_secret이라는 Payload가 2024년 2월 3일에도 , 그리고 지금까지 계속 오고 있는 것을 확인했습니다. 그 시작은 언젠진 알 수 없지만 webohook을 건드리지 않았음에도 오고 있다는 의미입니다. 이와 관련해 저희 나름 케이스를 분석해보았는데 저희 클라이언트에서 가상계좌 발급을 요청할 때 deprecated된 필드인 virtualAccountCallbackUrl이라는 필드를 보내고 있었습니다. 이 필드의 영향으로 웹훅을 토스내부에서 설정하려고 해 test_secret이라는 테스트 callback 호출이 계속 일어나는걸까요? test_secret에 대해 저희 내부에서도 로직 처리를 하려고 하는데 이게 정상적인 테스트 요청인건지, 아니면 다른 곳에서 의도적으로 테스트를 발생시키는 곳이 있는것인지 확인하려고 여쭤봅니다.
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