PG사 오류로 인한 결제 안됨
해외 거주하시는 분이 삼성카드로 결제하려고 하니 pg사 오류라고 하며 결제가 안된다고 하십니다.
저희가 내부에서 테스트를 해 보았을 때는 삼성카드로 결제가 잘 되는데 해외에서는 결제가 안되는건가요?
저희는 이 에러를 어떻게 확인해볼 수 있을까요? 해결 방법은 뭘까요?
5 Replies
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orderId값이 확인이 가능할까요?
L_product_11822559_250224101128 같습니다
에러 메세지가 확인이 될까요? 저희쪽에서는 저희쪽 문제로 로그가 남지 않아서 구체적인 에러 메세지 확인이 안됩니다 ㅠㅠ
개인 사용자 카드 이슈 입니다.
{"code":"REJECT_CARD_PAYMENT","message":"한도초과 혹은 잔액부족으로 결제에 실패했습니다."}
사용자분이 해당 카드사에 한도 상향 문의해주시면 될 것 같네요.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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