UNKNOWN_ERROR 문의드립니다
2025-04-16 14:40:10
2025-04-16 14:40:03
2025-04-16 14:39:52
동일한 사용자 3건의 결제에서 UNKNOWN_ERROR가 발생했습니다.
10 Replies
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오류값입니다.
{
"isTossPaymentsError" : true,
"code" : "UNKNOWN_ERROR"
}
위젯 렌더링은 잘 되었고,
결제수단 선택하고 진행할때에 발생한것 맞을까요?
특정 사용자라고 하셨는데, 혹시 재현이 가능하신 상황인가요?
고객 결제 내용 모니터링하면서 오류 발생 확인한건이라 고객님과 연결은 되어있지 않은 상황입니다.
특정 사용자만 안된거면, 해당 사용자의 상황을 명확하게 알아야 답변 드릴 수 있을것 같아서요
재현이 안되시는거죠?
일주일에 2~3회 정도 아주 가끔 UNKNOWN_ERROR 발생하는데 발생할때마다 고객 컨택드려서 재현요청드리기는 어려워서요
로그로 확인 불가능한가요?
네 어떤 말씀 이신지 이해되는데, 로그 만으로는 확인이 어려워요!
명확하게 어떤 상황에서 재현되는지를 알아야,
저희가 답변 드릴 수 있습니다.
잘 아시는 것처럼, 클라이언트 사이드 문제면 로그에 남지 않고요
네 그럼 재현 가능한 시점에 다시 문의드리겠습니다.
위에 요청 데이터는 삭제부탁드립니다.
아 제가 삭제할 수 있네요.. 삭제했습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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