결제 오류 UNKNOWN_ERROR 문의
orderId: ec39835676d4423f8702b01b123a0999
{
"isTossPaymentsError" : true,
"code" : "UNKNOWN_ERROR"
}
오류 확인 부탁드립니다.
6 Replies
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위 주문번호로 조회되는 내역이 없네요. 테스트 환경에서 테스트 중이신건가요?
전달주실 수 있는 다른 정보 있다면 추가로 더 알려주시겠어요? 상점ID 라던가 어떤 엔드포인트 호출하셨을 때 위 오류를 받았는지, 시간은 언제쯤인지 등등이요.
운영환경이고요 2024-08-21 15:15:58 (KST) 찍혀있습니다
상점아이디는 igogou7mmt 입니다
2024-08-21 15:03:56 ~ 2024-08-21 15:15:58 총 4번 시도하여 4번 UNKNOWN_ERROR 발생 이후
2024-08-21 15:24:28 결제에서 정상 결제 성공했습니다. 저희쪽에 변경사항은 없었습니다.
계속 로그 확인해봤으나 위 주문번호로는 로그상 확인이 되는게 없네요. paymentKey 로 전달 주실 수 있으실까요?
"orderName":"원어민과 함께하는 프리미엄 영어 미술 | 성남 김주원, 서이수, 서이현 2024-08-24 14:10(3) / discount(1)",
orderName 이렇게 보내주셨는데, 특수기호를 제거하고 컨텐츠를 조금 더 줄이고 재시도가 가능 하실까요?
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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