지니
지니7d ago

지급대행 COMMON_ERROR 문의드립니다.

안녕하세요. 제목처럼 몇일 전부터 위와 같은 응답을 받는 건들이 있는데, 모두 해당 응답건을 받는건 아니고, 일부는 정상 지급대행 요청되고, 대다수의 건들이 위와 같은 에러가 옵니다. 정상적으로 지급대행 요청이 되지 않은 건들은 어떤 문제가 있는지 알 수 있을까요? 정상적으로 지급요청이 되지 않은 건들의 정보를 추가로 드려야할까요? - MID : takemmcwGU_B 입니다.
18 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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김차장
김차장7d ago
COMMON_ERROR 라고 받으신 건들은 아직 응답이 디테일하게 표현되지 않을 수 있어요 저희가 알 수 있는 키값을 전달주시면 됩니다. 지급대행 v1 사용중이실까요?
지니
지니7d ago
네 현재 지급대행 v1으로 사용중입니다! 혹시 key는 어떤걸 전달드리면 될까요?
김차장
김차장7d ago
하나만 더요, 문의주시는 내용이 지급요청 실패일까요? 아니면 지급요청 후 실 지급이 실패 일까요? payoutKey 를 전달주시면 됩니다
지니
지니7d ago
지급요청 실패입니다!
김차장
김차장7d ago
그러면 payoutKey 가 없겠군요 지급요청이 실패한 subMallId 전달부탁드려요
지니
지니7d ago
crafta-171673 입니다! 실패한 여러건이 있긴 한데, 그중 가장 최근 실패건으로 전달드립니다!
김차장
김차장7d ago
존재하지 않는 서브몰 오류 입니다 v1으로 서브몰 등록을 하고 지급요청 보내시면 될거같아요
지니
지니7d ago
죄송하지만, 추가로, crafta-396307 crafta-474834 crafta-636233 crafta-494788 혹시 위건들도 확인요청드려도 될까요?
김차장
김차장7d ago
지니
지니7d ago
동일하게 서브몰 등록 이슈라면, 저희측에서 서브몰 등록쪽이 문제가 있는듯하여 확인하도록 하겠습니다! 감사합니다!
김차장
김차장7d ago
crafta-396307 지급잔액이 부족하다는 오류입니다 crafta-474834 동일하게 잔액부족입니다
지니
지니7d ago
이전에 지급잔액이 부족하면, 부족하다는 메세지가 전달되었었는데 이제는 그 메세지를 전달 받을 수 없는걸까요?
김차장
김차장7d ago
상세오류 내용에 대해 일괄 COMMON_ERROR 로 받으시는것은 저희 내부 시스템 이슈라서 수정조치 중 입니다 다시 오류 내용에 맞게 받으실 수 있으실텐데...... 아직은 아니네요
지니
지니7d ago
아하, 안내감사드립니다! 추후에는 메세지가 정상적으로 수정될 예정으로 인지하고 있겠습니다! 항상 수고많으십니다! 감사합니다!
김차장
김차장7d ago
넵 좋은 서비스 만드셔요!
지니
지니7d ago
네 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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