[에러코드 문의] 토스페이먼츠SDK USER_CANCEL 케이스가 궁금힙니다.
USER_CANCEL 에러 코드의 경우 에러코드 이름 및 설명을 보았을때는 유저가 결제창을 닫는 상황에서 발생하는 것으로 예상했는데
실제 동작은 서버 오류(재고 불일치)로 결제가 불가한 상황에서도 동일하게 결제취소가 발생하였습니다.
유저 취소 외에 USER_CANCEL을 에러코드로 내려주는 케이스가 또 뭐가 있을까요 ?
13 Replies
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결제창 닫힐때 USER_CANCEL 내려준다 라고 이해해주시면 됩니다.
사용자가 결제창에서 X버튼 클릭시 발생하는 에러인데요.
실제 동작은 서버 오류(재고 불일치)로 결제가 불가한 상황에서도 동일하게 결제취소가 발생하였습니다.
<= 해당 건 주문번호 공유해주시면 추가 확인해보겠습니다.
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@유부장 감사합니다
@today.lastday cubar_16237 입니다.
해당 건은 정상 결제 후 취소된 것으로 확인 됩니다.
결제 취소는 결제 후 가맹점에서 API로 호출한 것입니다.
@today.lastday 이해했습니다. 감사합니다. 혹시 sdk의 결제 승인단계에서 가맹점 취소와 유저의 취소를 구분할 수 있는 방법이 있을까요?
승인단계에서 유저 취소는 발생하지 않습니다.
유저취소는 인증단계에서만 발생해요.
@박정민 질문을 잘못 드린 것 같습니다.
인증 단계에서 발새하는 유저취소에서 가맹점에서 문제가 발생하여 발생하는 취소와 유저가 X 버튼을 누르는등 결제를 종료하는 행위에 의해 발생하는 취소를 구분가능한지 문의드립니다.
USER_CANCEL 이 현재 두 케이스가 합쳐져 있는 것 같아 구분 방법이 있을지 궁금합니다.
가맹점에서 문제가 발생하는 취소는
결제창에서 x를 누른게 아니라 그냥 브라우저를 종료하거나 이런 케이스이죠?
USER_CANCEL로 X버튼을 확인할 수 있고 가맹점에서 문제가 발생하는 취소는 별도로 처리해주셔야할 것 같아요.
답변 감사합니다.
해당 건은 정상 결제 후 취소된 것으로 확인 됩니다. 결제 취소는 결제 후 가맹점에서 API로 호출한 것입니다.이 케이스 입니다. 아직 결제페이지를 벗어나지 않은 상태에서 정상결제 후 취소가 될 경우 USER_CANCEL 로 toss sdk에서 에러가 내려와서 구분이 필요한 상황입니다. 현재 구현된 프로세스는 아래와 같습니다. 결제 시도 -> toss sdk 토스 페이 결제 진행 -> 결제 완료 - (여기서 가맹점 취소 발생) -> sdk에서 USER_CANCEL을 응답으로 받음 -> UI 처리(사용자가 결제 취소하였습니다 에러 메세지 띄움) 별도 처리는 따로 저희 서비스 서버와 통신을 해야한다는 말씀이실까요 ? sdk 결제가 완전히 끝나지 않은 상태라 별도 처리 부분이 이해가 되지 않았습니다. 조금만 더 설명 부탁드려도 괜찮을까요 ?
해당 결제건은 정상 결제 완료 후 결제 취소 API를 호출한 것입니다.
이 경우 USER_CANCEL인지는 가맹점에서 API 호출을 하였기 때문에 가맹점에서 해당 로직을 구현해주시면 됩니다.
별도 처리해야 한다는 부분은 취소 API를 가맹점에서 호출한 것이기 때문에 취소 응답을 받고 이후 로직을 처리해주면 된다는 의미에요.