snow
snow2w ago

[에러코드 문의] 토스페이먼츠SDK USER_CANCEL 케이스가 궁금힙니다.

USER_CANCEL 에러 코드의 경우 에러코드 이름 및 설명을 보았을때는 유저가 결제창을 닫는 상황에서 발생하는 것으로 예상했는데 실제 동작은 서버 오류(재고 불일치)로 결제가 불가한 상황에서도 동일하게 결제취소가 발생하였습니다. 유저 취소 외에 USER_CANCEL을 에러코드로 내려주는 케이스가 또 뭐가 있을까요 ?
8 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
유부장
유부장2w ago
카페24 사용 하시나요? 결제창 닫힐때 USER_CANCEL 내려준다 라고 이해해주시면 됩니다.
today.lastday
today.lastday2w ago
사용자가 결제창에서 X버튼 클릭시 발생하는 에러인데요. 실제 동작은 서버 오류(재고 불일치)로 결제가 불가한 상황에서도 동일하게 결제취소가 발생하였습니다. <= 해당 건 주문번호 공유해주시면 추가 확인해보겠습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
snow
snowOP2w ago
@유부장 감사합니다 @today.lastday cubar_16237 입니다.
today.lastday
today.lastday2w ago
해당 건은 정상 결제 후 취소된 것으로 확인 됩니다. 결제 취소는 결제 후 가맹점에서 API로 호출한 것입니다.
snow
snowOP2w ago
@today.lastday 이해했습니다. 감사합니다. 혹시 sdk의 결제 승인단계에서 가맹점 취소와 유저의 취소를 구분할 수 있는 방법이 있을까요?
today.lastday
today.lastday2w ago
승인단계에서 유저 취소는 발생하지 않습니다. 유저취소는 인증단계에서만 발생해요.

Did you find this page helpful?