브랜드페이 결제테스트시 특정 매장에서만 결제비밀번호입력 화면이 노출되지않는 문제의 원인
안녕하세요. 브랜드페이에서 결제테스트할 때 특정 매장에서만 결제SDK화면(비밀번호입력화면)이 노출되지 않는 문제가 있습니다.
원인이 무엇인지 확인하고 싶은데 어떤 정보를 드리면될까요?
25 Replies
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매장별로 MID 를 다르게 사용하시나요?
그렇다면 비밀번호 입력화면이 잘 보이는 MID 와 안보이는 MID 를 공유해 주시기 바랍니다.
MID는 모두 동일합니다
그러면 특정 매장인 것은 어떻게 아시는건가요?
아 매장이라고 표현을 한것은 토스페이먼츠에 있는 매장을 뜻하는 의미는 아니었습니다.
그럼 해당 매장에서 발생한 주문번호를 알려주실수 있을까요?
저희쪽에서 관리하는 매장을 말씀드렸던 부분입니다. 잠시만요!
주문번호: 558887c068361YXidmM0LLwp1L
아 죄송합니다 제가 다른 주문번호를 보냈습니다
해당 주문번호가 비밀번호창이 뜨지않는 주문번호입니다.
558886PHCk2BD4YDwPOn1AC2bZ
결제 일자가 언제인가요?
결제를 지난주 금요일에 시도했었는데
결제를 성공하지 못해서 기록은 없습니다
금요일 4시 20분쯤 시도한것 같습니다
저희 로그상으로 들어온적이 없습니다.
잠시만요 그러면 지금 한번 테스트해보겠습니다
근데 비밀번호 입력창이 뜨지 않았기때문에 로그가 들어갈 수 없지 않나요?
결제 비밀번호 입력 후 결제 정보를 토스페이먼츠로 승인데이터를 보내는데, 결제 비밀번호 입력 자체가 안되는 상황이라..
결제창을 여셨으면 로그가 있어야 합니다.
지금 다시한번 열어보겠습니다
입력 자체가 안된다는게 결제창이 열리긴 하는데 내용이 없으신건가요?
네 맞습니다
캡쳐나 영상을 보내주실수 있을까요?
잠시만요!
처음 시도할떄는 결제 비밀번호 화면이 안뜨고 두번째 시도할때는 결제 비밀번호 화면이 뜨는 영상입니다
혹시 첫번째 비번이 안뜰때 웹뷰 로그상에는 특별한 에러는 없으신가요/
토스에서 제공해주는 v1 React-native provider로 띄워서 어떤 에러가 찍히는지는 알 수가 없습니다.
앱 영상은 삭제해도될까요?
필요하실때 다시 올리겠습니다!
아 영상 다시좀 올려주세요. 그리고 특정 매장에서만 안된다고 하셨는데요. 혹시 그 매장만 ordername 이 특이하다거나 한건 없을까요?
보통 ordername 에 따옴표 나 특수 문자가 있을때 발생하는 이슈입니다.
아하 잠시만요
orderName 확인해보겠습니다
아 orderName 첫 자에 공백이 들어가있었습니다.
확인 감사합니다
혹시 영상은 계속 필요하신건가요?
그거 빼면 정상동작하시나요?
영상 삭제해 드렸습니다.
넵 정상동작합니다!
감사합니다!
네 감사합니다.
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