이맹기•2w ago

브랜드페이 특정 사용자 customerToken 오류

안녕하세요. 저희 특정 사용자 한분이 체크카드를 등록했는데 아래의 오류가 발생합니다. 다른 사용자는 정상적으로 카드가 등록되고 해당 사용자만 오류가 발생합니다. 어떻게 처리할 수 있을까요? 상점 관리자에서 해지하고 다시 요청하면 해결될까요? customerKey: 000142 상점 id : cp_dtpiarrc6w 입니다

13 Replies

토스페이먼츠 BOT•2w ago

⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다

오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.

- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :

(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)

* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.

이실장•2w ago

일단 해당 오류는 accessToken이 정상발급되지 않을 ㅂ때 발생합니다. 에러 발생 시점 알려주세요

이맹기OP•2w ago

사용자가 체크카드를 등록하는 시점입니다

이실장•2w ago

아뇨 저희 로그 확인해보려고요 에러 발생한 날짜 시간 알려주세요~

이맹기OP•2w ago

저희 로그를 확인해보니 해당 사용자의 최초 오류 발생시점은 25년 4월 30일 16시 20분경 추정되고 이후 4월 30일 17시 40분, 41분, 22시 16분경에 접근해서 해당 오류 확인한 것으로 보입니다 @이실장

이실장•2w ago

일단 문제가 여러개 있네요 캡처해주신 이미지는 웹콘솔에는 아래 에러가 잡혔을 겁니다

Exception Response: {"code":"NOT_REGISTERED_REDIRECT_URL","message":"리다이렉트 URL이 등록되지 않았습니다. 개발정보 페이지에서 등록해주세요."}

Exception Response: {"code":"NOT_REGISTERED_REDIRECT_URL","message":"리다이렉트 URL이 등록되지 않았습니다. 개발정보 페이지에서 등록해주세요."}

{"customerKey":"000142","redirectUrl":"https://www.(중략)/Common/Payment/BrandPayGetAccessToken.aspx"}

{"customerKey":"000142","redirectUrl":"https://www.(중략)/Common/Payment/BrandPayGetAccessToken.aspx"}

location origin을 잡아서 redirectUrl을 가변하게 넣어주시는 것같은데 www가 달고 들어올때가 있네요. 실제 등록은 www를 빼고 해두셨고요

이맹기OP•2w ago

네 맞습니다

이실장•2w ago

캡처 이미지 오류는 그래서 잡혔을 거고요 이후에 정상적으로 올라왔을 때는

 Exception Response: {"code":"NOT_MATCH_CARD_IDENTITY","message":"카드 소유주 정보가 일치하지 않습니다. 본인 명의의 카드만 등록할 수 있습니다."}

 Exception Response: {"code":"NOT_MATCH_CARD_IDENTITY","message":"카드 소유주 정보가 일치하지 않습니다. 본인 명의의 카드만 등록할 수 있습니다."}

Exception Response: {"code":"INVALID_CARD_NUMBER","message":"카드번호를 다시 확인해주세요."}
Exception Response: {"code":"INVALID_CARD_EXPIRATION","message":"카드 정보를 다시 확인해주세요.\n(유효기간)"}

Exception Response: {"code":"INVALID_CARD_NUMBER","message":"카드번호를 다시 확인해주세요."}
Exception Response: {"code":"INVALID_CARD_EXPIRATION","message":"카드 정보를 다시 확인해주세요.\n(유효기간)"}

고객이 잘못입력했거나 다른사람 카드를 등록요청했습니다 71년생 김*기님 카드만 등록가능하다고 안내해주세요

이맹기OP•2w ago

감사합니다 !!

토스페이먼츠 BOT•2w ago

❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!

간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

이맹기OP•2w ago

@이실장 혹시 그럼 법인카드는 등록이 안되는걸까요?

이실장•2w ago

브랜드페이느 ㄴ본인인증한 본인명의카드만등록됩니다. 법인카드가 무기명법인카드면 등록안됩니다

이맹기OP•2w ago

답변감사합니다

브랜드페이 특정 사용자 customerToken 오류

Did you find this page helpful?