[문의] 특정 iOS 버전에서 브랜드페이 결제수단 위젯 동작 안함
안녕하세요.
데스크톱 웹 브라우저에서도 정상동작.
아이폰11 - iOS 16.4.1 버전에서 웹 브라우저, WKWebView 앱에서 정상동작.
안드로이드에서도 정상동작.
그러나,
아이폰14프로 단말 2대 동일하게 - iOS 16.0.X 버전에서 웹 브라우저, WKWebView 앱에서 동작이 되지 않습니다.
확인부탁드립니다
감사합니다.
21 Replies
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웹뷰에서 띄우신거죠?
16.0.X 정확한 버전을 말해주세요.
더불어 디버깅 통해 어떤 에러가 있는지도 확인이 필요합니다.
맞습니다 웹뷰입니다
웹뷰에서 띄웠습니다
중간에 처리중이라고 overlay가 한번 쳐지는 것 같은데요
웹뷰만 그런게 아니라 사파리에서도 동일하게 발생합니다. 아이폰14프로 단말 2대 동일하게 - iOS 16.0.X 버전 입니다
xcode에서 에러 메세지는 없나요?
그럼 해당 아이폰의 safari 외 브라우저에서는 정상동작할까요?
안녕하세요 16.0.3 버전이고 크롬으로 한번 테스트 시도해보려고 합니다
크롬도 동일하게 발생합니다
일반적이지는 않은 상황이군요..
console이나 network부분 에러는 확인 불가한가요?
customerKey 및 에러 발생 시간대 확인해주시면 로그도 한번확인해볼게요.
console에는
[Error] Failed to preconnect to https://polyfills-fe.toss.im/. Error: 특정 호스트 이름을 가진 서버를 찾을 수 없습니다.
[Error] Failed to load resource: the server responded with a status of 403 () (tds.min.css.map, line 0)
toss.im 에서는 해당 부분에서만 preconnect 에러가 발생합니다
[Info] Successfully preconnected to https://static.toss.im/
[Info] Successfully preconnected to https://static.tosspayments.com/
[Info] Successfully preconnected to https://assets-fe.toss.im/
토스
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https://static.toss.im/tds/41.4.13/css/tds.min.css.map 에서
This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.
<Error>
<link type="text/css" id="dark-mode" rel="stylesheet" href="chrome-extension://nlgphodeccebbcnkgmokeegopgpnjfkc/data/content_script/general/dark_1.css"/>
<Code>AccessDenied</Code>
<Message>Access Denied</Message>
<RequestId>09TEFAFYX4F71C3G</RequestId>
<HostId>0AeocH4RRhuDBg64j3ycayPGEg0LTREL9/KcGs4sYSTB15U8VSQC9cDJsbQlcjCW1Af4jns6Kvk=</HostId>
</Error>
안됩니다
똑같은 현상이 재현됩니다
버그가 발생하는 분이 2분 계신데
똑같은 통신사, 똑같은 핸드폰, 똑같은 iOS 16.0.3 버전에서 발생하고 있습니다
안녕하세요 16.0.X 버전에서 같은 에러가 발생하고
16.1.X 이후 버전에서는 에러 발생하지 않습니다.
16.1.X, 16.3.X, 16.4.1 에서 테스트 진행했습니다.
그러면 말씀하신것처럼 1.1.1.1 로 설정했을때 진행이 되어야하는데 안됩니다
위젯 렌더링 까지는 되는데... 렌더링 이후에 과정은 진행이 안되는겁니다.
5G, LTE 환경 모두 둘다 안됩니다.
일단 저희 내부에서 테스트폰을 iOS16의 경우 16.1.X 버전부터 가지고 있어. 당장 재현에 어려움이 있습니다.
일단 현상 자체는 polifills-fe.toss.im를 못불러와 해당 서버로부터 브랜드페이 결제창 UI를 띄우기 위한 component들을 못가져와서 그렇습니다
@아메리카노 1호 현재 외부에 배포되어있는 앱일까요?
아니면 테스트 환경일까요?
@아메리카노 1호 현재 내부 직원용 16.0.X 버전으로 확인결과 이상없이 잘 진행되는 부분 확인되었습니다..! ㅠ
현재 외부에 배포되어 있는 앱 입니다
이런 경우는 어떻게 처리해야 할까요??
promise의 catch 에 잡히지 않아서 예외처리가 안되는데 다른 방법이 있을까요?
외부에 배포되어 있는 앱 이라면, 저희 쪽에서 재현 해보고 싶은데요
어떻게 접속하면 될까요?
저희는 문제 없는 거라면,
지금 테스트 하고 계시는 네트워크 환경
* LTE, 5G 라도 하더라도, 혹시 모바일에 VPN 등이 설정 되어 있는게 아닌지
의심 해볼 수 있을것 같아서요.
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안녕하세요
iOS 16.0.X버전에서 우체국쇼핑PAY를 이용하는 경우 발생합니다
@iam.ayaan님이 말씀하신 것처럼 1.1.1.1 어플로도 실행해보고, LTE, 5G 도 확인해보았지만,
16.0.X버전을 이용중인 아이폰13미니, 14프로에서만 문제가 발생했습니다.
16.1.X버전 아이폰 X
16.3.X버전 아이폰14프로
16.4.1버전 아이폰 11
우체국쇼핑PAY 테스트 시, 문제 없이 잘 진행되었습니다.
저는 말씀 하시는게 이해가 사실 안되는데,
16.0.X 버전 디바이스만 특정 네트워크에 연결되어 있었다거나 그렇지는 않았었나요?
16.0.X버전을 이용중인 아이폰13미니, 14프로
이 핸드폰에 혹시 모바일 VPN 깔려 있고, 실행 되고 있는지 확인 도움 해주실 수 있으실까요?
16.0.X 이 버전 가지고 있으신 분 께서 다음주에 테스트 가능 하다고 하셔서,
그전에 모든 가능성 확인 해보려고 합니다
특정 VPN 은 연결된 상태여도 위에 상태바에 LTE 로 표기되는 제품도 있는것으로 알고 있어요
최상위 override 가 cloudflare 것이 아닌 다른 아이가 된 것이 아닌가도 의심 해보려고 합니다
그러면 더욱 이해할 수 없는 상황 이어서요
이런점 의심하지 않으면 이해할 수 없는 상황 입니다
@아메리카노 1호 혹시, 16.0.x 디바이스에서 동일한 통신사를 사용하고 있을까요?
다른 버전의 디바이스에서는 16.0.x 와 다른 통신사를 사용하고 있는지
만약 그렇다면 문제가 있는 16.0.x 이 사용하고 있는 통신사가 무엇인지 알려주실 수 있으실까요?
이 사유가 맞다면,
디바이스 상관 없이 1.1.1.1 DNS 에서 진행이 되지 않아야 한다는 이야기니
1.1.1.1 활성화 하고, 우체국쇼핑APP 에서 진행 해봅니다
저는 1.1.1.1 활성화 하고, 브랜드페이 결제 진행 시에, 문제없이 비밀번호 입력창 까지 갑니다.
16.0.x 기기로 저희쪽에서 테스트 해보고, 다시 F/U 하겠습니다
@아메리카노 1호
저희 내부에서 16.0.x 버전 아이폰 가지신 분께서 테스트가 가능하게 되어서,
우체국쇼핑 app 에서 결제수단 등록하고, 결제 시도까지 해보셨는데요
문제없이 진행된 것으로 확인 되었습니다
문제가 있었던 해당 디바이스에, 문제 없었던 디바이스와 비교해서 다른점이 있었는지 확인 도움 부탁 드립니다.
해당 도메인으로 직접 접속이 아닌,
우체국쇼핑 app 에서 결제 시도할때로 확인 부탁 드려요
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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