지급대행 요청 실패 메세지 문의
안녕하세요.
지급대행 요청 시
{
"code": "KYC_REQUIRED",
"message": "고객 확인 심사가 필요한 서브몰이 포함돼있습니다. 해당 서브몰을 제외하거나 서브몰 심사가 완료될 때까지 기다려주세요.{refPayoutId=, subMallId=P000000WF0}"
}
위와 같은 응답을 받고 있습니다.
해당 내용 확인 부탁드립니다.
7 Replies
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네 어떤 내용을 확인해드릴까요?
P000000WF0 이분이 KYC 를 완료하셨다고 하시나요?
기존에는 셀러 인증 없이 요청이 가능한 걸로 알고있는데,
현재는 KYC인증을 통해 본인인증 되어야 지급이 가능한가요?
본인인증과 KYC는 별도이고,
전금법 개정으로 인해 1주에 1000만원 이상 정산 시 KYC 이행이 필요하도록 11월 1일 요청건부터 변경되었습니다.
다만 개인 셀러의 경우 금액에 무관하게 본인인증을 하고 나서 지급이 가능할거에요
전자금융거래법 개정으로
개인셀러 - 반드시 본인인증을 수행 해야 지급 가능 합니다.
1주 천만원 이상 - KYC 를 수행해야 지급 가능 합니다.
상점관리자에서 수행 했는지 여부를 검색해서 확인할 수 있습니다.
자세한 답변 감사합니다.
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