toss pg pos key 다운로드 오류 문의
안녕하세요. 토스 pg pos를 통해 off PG를 이용중인 레드블루라고 합니다.
키오스크에 결제단말기를 연결하여 이용중인데, 며 칠 전까지 정상적으로 결제가 진행되다가, 어제 갑자기 무결성점검이 실패하여 key다운로드를 다시 진행하니 '리더기 상태가 올바르지 않습니다'라는 문구가 뜨며 다운로드가 되지 않는데, 어떤 문제이며 어떻게 처리해야하는지 확인이 가능할까요?
카드리더기는 토스에서 제공하는 dr-633r 입니다.
7 Replies
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보통 USB 연결이 잘 되지 않거나 USB to serial 연결선의 호환성 문제인 경우가 많습니다.
일단 PC 리부팅하시고 모든 연결선을 뺐다가 다시 연결하신후 시도해 보시기 바랍니다.
리부팅은 진행해봤는데, 여전히 문제가 있었습니다. 모든 연결선을 다 빼야할까요? 시도해봤던 건 카드결제기 선만 뺐다가 다시 꼈었습니다.
여기 17페이지 내용을 한번 확인해 보시기 바랍니다.
USB 드라이버 문제이거나 한것 같아요.
네 감사합니다. 다시 시도해보고 문의드리겠습니다.
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