결제 오류 문의
안녕하세요 고객분이 결제 완료 이후 상품을 못받았다고 하셔서 페이먼츠 개발자센터 api로그 확인해보니
해당 결제건은
status 500, code : COMMON_ERROR 로 결제 오류 상태인데 상점 관리자를 통해 해당 주문서 확인시 결제 완료 상태로 취소처리가 정상적으로 진행되지 않았었습니다.
우선 상점관리자를 통해 직접취소를 진행하였는데
혹시 무슨 이유였는지 알수있을까요?
결제정보도 같이 남겨둡니다
{
"paymentKey": "OP_de202408261440567Ut35",
"orderId": "toss-8178446",
"amount": 4050
}
해당 결제건은
status 500, code : COMMON_ERROR 로 결제 오류 상태인데 상점 관리자를 통해 해당 주문서 확인시 결제 완료 상태로 취소처리가 정상적으로 진행되지 않았었습니다.
우선 상점관리자를 통해 직접취소를 진행하였는데
혹시 무슨 이유였는지 알수있을까요?
결제정보도 같이 남겨둡니다
{
"paymentKey": "OP_de202408261440567Ut35",
"orderId": "toss-8178446",
"amount": 4050
}
Toss payments 개발자 커뮤니티입니다. 결제 연동하며 겪는 기술 문의부터, 결제 시장에 대한 다양한 정보까지 얻어가세요~
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