결제 오류 문의
주문번호 : M241107154920149
상점아이디 : auton_01
결제요청이 완료되었습니다. <br>
TX 결제요청 통신 응답코드 = 3000<br>
TX 결제요청 통신 응답메시지 = E0:가맹점 정보 확인 요망. 카드사 문의 요망<p>
거래번호 : auton202411071550119l888<br>
상점아이디 : auton_01<br>
상점주문번호 : M241107154920149<br>
결제금액 : 1304270<br>
결과코드 : 3000<br>
결과메세지 : E0:가맹점 정보 확인 요망. 카드사 문의 요망<p>
LGD_CARDACQUIRER =
61<br>
LGD_MID =
auton_01<br>
LGD_IFOS =
406C0C<br>
LGD_CARDNOINTEREST_YN =
0<br>
LGD_FINANCENAME =
현대<br>
LGD_PCANCELFLAG =
1<br>
LGD_FINANCEAUTHNUM =
<br>
LGD_DELIVERYINFO =
충남 아산시 곡교천로125번길 35 (실옥동)경영지원팀<br>
LGD_BUYER =
김송<br>
LGD_AFFILIATECODE =
**<br>
LGD_TRANSAMOUNT =
1304270<br>
LGD_OID =
M241107154920149<br>
LGD_BUYERID =
JK0400<br>
LGD_CARDNUM =
94902200**982*<br>
LGD_RECEIVERPHONE =
010-7138-1537<br>
LGD_2TR_FLAG =
Y<br>
LGD_TID =
auton202411071550119l888<br>
LGD_DEVICE =
<br>
LGD_TIMESTAMP =
20241107155011<br>
LGD_FINANCECODE =
61000<br>
LGD_CARDNOINTYN =
0<br>
LGD_PCANCELSTR =
0<br>
LGD_DISCOUNTUSEYN =
0<br>
LGD_BUYERPHONE =
010-7138-1537<br>
LGD_ESCROWYN =
N<br>
LGD_PAYTYPE =
SC0010<br>
LGD_AMOUNT =
1304270<br>
LGD_VANCODE =
van0017<br>
LGD_EXCHANGERATE =
1.0<br>
LGD_BUYERSSN =
<br>
LGD_CARDINSTALLMONTH =
00<br>
LGD_RESPMSG =
E0:가맹점 정보 확인 요망. 카드사 문의 요망<br>
LGD_PAYDATE =
20241107155011<br>
LGD_PRODUCTINFO =
[오토큐] 24년 기아 여직원 동계 팬츠 외 11 개<br>
LGD_PRODUCTCODE =
00054036,00054036,00054036,00054031,00054031,00054031,00054030,00054030,00054035,00054035,00054034,00054034<br>
해당 블루핸즈/ 오토큐 통합매장으로 결제시 지난주부터 오류 발생이했습니다.
한도 없으며, 현대카드사 확인 하였으나, 카드사 오류도 아닌거같아 문의드립니다. 로그첨부드립니다.
14 Replies
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확인을 해보니 모든 현대카드가 거절이 나는것이 아닌, 특정 회원님의 카드만 말씀하신 에러가 나고 있습니다. 11/7에도 동일한 문의를 주셨는데요.
M241107095035422
M241107131312609
M241107142016567
M241107154920149
모두 현대카드사로부터 "사용불가 업종" 으로 거절되었습니다.
법인카드를 발급하면서 사용불가 업종 설정을 해서 발생하는 에러로, 법인카드 소유자분께서 카드사에 사용불가 업종 설정이 되어 있는지 / 해당설정에 귀사 업종이 포함되어 있는지 확인이 필요할것 같습니다.
네 고객이 카드사에 전화했는데 이상없다고 했다고 전달받아서..확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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네 고객 카드는 업종제한 설정이 아닌 다른 곳은 결제가 잘 나는것은 맞습니다. 그래서 카드사 고객센터에서 카드에는 문제없다고 안내주신것이 아닐까 싶습니다.
M241114115159296 -> 같은 카드로 정상 결제되었다는데 이건 사용불가 업종이 아니라는 말씀인가요?
추가적으로 해당 이슈는 해결이된걸까요? 오늘 결제시도하셨는데 , 한번 성공하고 그 뒤로 실패하신다고합니다.
복구되었다는 공지도 발송되었습니다
오전 9시경 쯤 부터는 정상운영되고 있어요
네 확인 감사합니다. 11월7일 말고 오늘 결제를 한번 성공하신뒤, 그 뒤부터 계속 결제가 안된다고하시는데 확인 가능 할까요? 참고로 카드사에서는 한도에 문제가 없다고합니다.
주문번호 전달드립니다 : M241114114540350
현대카드 949022, 법인카드
VAN 통해서 확인해볼게요, 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
네 감사합니다. 확인되시면 회신부탁드립니다.
@ra_kkun.
현대카드 통해서 답변받았습니다.
한도를 모두 사용한것이 맞고 어디에 어떻게 한도가 채워졌는지 자세한 내용은 카드사 고객센터로 연락달라고 합니다
아.. 일단 알겠습니다. 확인 감사합니다. 고객이 착오가있었나봅니다.