결제실패 주문서 확인요청 드려요~
주문번호 : C240824_00931071
고객님께서는 결제가되었다고 하는데
토스페이먼츠 관리페이지에서 확인해보니
"결제실패" 상태 입니다.~
이 주문서 확인 요청드려도 될까요?
2 Replies
잘못된 결제요청입니다. 잠시 후 포인트 환불이 진행될 예정입니다.
라고 에러가 발생했습니다.
네이버 페이측 이슈로 결제가 되었는 데 실패 처리 되었고,
고객은 결제 후에 다시 포인트로 환불 받으셨을거에요.
네 확인감사합니다~