결제오류 문의
안녕하세요.
카드결제(해외카드 추정)가 진행되었고 결제승인이 되어 success url(저희 서버)로 넘어왔는데요. (추정)
paymentVendorKey가 없는채로 넘어와서 에러가 났습니다.
토스 관리자페이지에서도 검색되지 않네요.
아래 주문번호를 확인해주시면 감사하겠습니다.
BIGC-1720623177-105552
BIGC-1720651364-105715
동일유저이고 결제 재시도에도 뭔가 안된 것 같습니다.
10 Replies
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paymentVendorKey 라는 파라미터는 저희가 보내드리는 키가 아닌데요.
파라미터 이름을 확인부탁드립니다.
전달주신 값이 orderId 네요
해당거래들은 고객사이드에서 진행도중 중단된것으로 보입니다.
일단 해당 거래들은 successURL 로 넘어가지 않은것으로 확인됩니다.
아 넵 paymentKey 네요.
혹시 위 주문에서 아래 URL에 paymentKey가 없이 찌를 경우가 있을까요?
https://bigc.im/infinite0609/order/ROKZVNXG34/success
https://bigc.im/infinite0609/order/V13NDYDMEO/success
저희쪽에는 진입이 돼서 어쨌든 로그는 찍혔긴 해서 재차 물어봅니다..
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찌른다는 표현이 모호한데요
web access log 에 접근 이력은 사용자가 해당URL에 접근만 하더라도 생길것 같습니다.
토스페이먼츠가 사용자를 넘길때 query string param 을 추가 하여 해당 URL 에 접근 할 수 있도록 하는 것이고,
토스페이먼츠가 넘기지 않았더라도, 사용자가 query string param 없이 접근한다면 web access log 에 접근 이력이 생길것 같고요.
넵 맞습니다. 위 URL에 정상의 경우에는 paymentKey를 붙여서 보내주시는 걸로 알고 있습니다.
저희도 로그가 찍혔는데 이 url 이 일반적으로 접근할 수 있는 url이 아니라서 유저가 의도적으로 결제승인처럼 보이기 위해 했는지도 고려중이고 혹시나 해서 확인차 물어봤습니다.
어쨌든 토스에서는 어떠한 경우에도 아래 형태의 URL에 paymentKey가 없이는 request 보내지 않는 것으로 이해하겠습니다. 답변 감사합니다.
https://bigc.im/stringValue/order/stringValue/success
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넵 감사합니다
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