브랜드페이 계좌 등록시 해외 유저 이름이 길어 본인인증이 안되는 경우
현재 유저가 본인이름이 PIAO YUNZHE인데 마지막 E가 입력되지 않아서 계속 본인인증에 실패한다고하는데 이런경우 해결방법이 있을까요?
14 Replies
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계속해서 "E" 가 잘린상태로 입력되었네요 내부 확인을 해보겠습니다
customerKey가 어떻게되나요?
이거 계좌 등록 중이신거죠?
네 계좌등록중입니다
customerKey는 잠시만요
customerKEy확인되었습니다.
이게
입력이 불가한게 아니라 계좌 예금주 조회해서 은행에서 등록된 예금주 그대로 미리 입력되어서 그렇습ㄴ디ㅏ.
그럼 해당 유저분은 은행에서 본인이름에서 E가 없는채로 예금주명으로 등록되있으신건가요?
은행에서 예금주 길이가 있어서 잘라서 등록했을거에요.. ㅎ
아....
이걸... 해결하는 방법은 없을까요?
저희쪽에서 확인이 좀 필요하구요
해결되면 안내드리겠습니다
넵 감사합니다
오늘 중 영어 이름의경우 prefill 수정해서 본인인증 할 수 있도록 배포할 예정입니다.
넵 감사합니다~!
라이브 배포 되었습니다. 확인해보시겠어요?
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