웅~!
웅~!16mo ago

우리카드 결제오류 문의

안녕하세요. 우리카드 결제 시 오류케이스가 있어 문의 드립니다. 고객 VOC 라 세부사항은 잘 모르는 상황입니다.
18 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
Kimoon Lee
Kimoon Lee16mo ago
MID 와 주문번호르르 확인해 주실수 있을까요? 그리고 이분만 문제가 있으신건가요?
웅~!
웅~!OP16mo ago
mid : nutrionem1 주문번호 : 202311290000287637 접수받고 내부적으로 테스트시에는 문제가 없었습니다.
이실장
이실장16mo ago
위 고객은 반복적으로 해당 에러가 나타나고 있을까요? 우선 카드사와 통신 부분에서 오류가 나타난 것으로 보입니다.
웅~!
웅~!OP16mo ago
저희도 일반 고객이라 자세한 확인은 어렵습니다. 우선 영상까지 보내주셨으니 다시한번 더 확인요청 해보도록 하겠습니다. 해당이슈와 연관된 다른 이슈이긴한데요. 혹시 안드로이드 앱에서 패키지명으로 다른앱을 실행하기 위해서는 메니페스트에서 실행하고자하는 패키지명을 미리 등록해야 되는것으로 알고 있습니다. 이번 이슈가 우리카드가 프로모션을 진행하면서 고객이 우리카드로 결제하려고 여러 시도를 하였는데, 웹에서 결제가 안되 앱을 설치 후 결제를 시도하려 하였는데 이조차도 실패하여 문제가 되었는데요. 앱의 경우, 연결되는 우리카드 앱 패키지가(com.wooricard.smartapp) 등록이 안되어 있어, 실행이 아닌 스토어로 이동되었던 것으로 보입니다. 저희는 sdk 를 사용하는 방식이 아닌 웹뷰기반의 앱이라 자체관리하고 있는데요. 혹시 금융사앱이 추가될때, 추가되는 앱의 패키지명을 알수 있는 페이지나 노티를 받을수 있는 방법이 있을까요?
이실장
이실장16mo ago
금융사도 저희에게 안내해주지 않기 때문에.. 노티를 드릴 수가 없습니다. 더불어 shouldOveriding method 사용하면 packageName등록이 필요하진 않습니다. 혹시 연동 언어가 android kotlin인가요?
웅~!
웅~!OP16mo ago
자바입니다.
이실장
이실장16mo ago
웹뷰(WebView) 연동하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
브라우저가 아닌 모바일 웹뷰로 결제창을 띄울 때 카드사별 결제수단을 인증하려면 외부 앱(3rd-party 앱)을 연동해야 합니다. 연동에 필요한 외부 앱 스킴(App URL Scheme)목록과 추가 로직을 살펴보세요.
이실장
이실장16mo ago
여기 참고해주세요 Google 정책상 packageName등록이 필요하지만, shouldOverrideUrlLoading사용하면 등록되어있지 않아도 기능상 문제는 전혀없습니다
웅~!
웅~!OP16mo ago
아! 정리된 곳이 있었네요! 감사합니다. 헌데 제가알기론 11부터 앱 바로 실행이 아닌 스토어 이동 후 열기로 되기 때문에, 결제정보가 같이 넘어가지 않기때문에 문제가 되지 않나요?
이실장
이실장16mo ago
네 문제없습니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee16mo ago
혹시 금융사앱이 추가될때, 추가되는 앱의 패키지명을 알수 있는 페이지나 노티를 받을수 있는 방법이 있을까요
금융사 앱이 추가 되는 경우 저희가 별도로 메일로 안내를 드립니다. 보통 1년에 한건정도 있었네요.
웅~!
웅~!OP16mo ago
반드시 필요하니까 넣으라고 문서에도 가이드해주신거 아닌가요? 저희도 shouldOverrideUrlLoading 오버라이드해서 다음과 같이 패키지 실행하고 있는데요. 선언이 안되어 있으면 앱이 바로 실행안되고 스토어로 넘어가면서 결제가 안되더라구요. 혹시 추가적인 방법이 있다면 알려주실수 있을까요?
웅~!
웅~!OP16mo ago
No description
웅~!
웅~!OP16mo ago
별개로 이 목록을 몰랐을때 매번 패키지 찾을때마다 앱 배포하느라 스트레스를 너무 받았어서요 ;;
이실장
이실장16mo ago
말씀드렸듯이 위에 가이드대로 하면 기능상 이슈는 전혀 없습니다. 한번 샘플앱 빌드해서 테스트 해보시는 것을 추천드려요
웅~!
웅~!OP16mo ago
네 알겠습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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