에결제 요청 후 승인과 실패가 동시에 발생한 오류 건
안녕하세요, 결제 오류 건에 대한 원인과 문제를 해결하고자 문의 드립니다.
개발자분들의 도움 부탁드립니다.
9월 22일(금) 오후 주문 건들 중, 결제 요청 후에 승인과 실패가 동시에 이루어지는 문제가 발생하였습니다.
그 결과 고객의 카드 결제는 정상적으로 이루어졌으나,
몰 내부에서는 구매 반영이 이루어지지 않는 현상이 나타났습니다.
저희쪽에서는 해당 문제의 원인을 파악할 수가 없어
토스측에서 로그를 확인하신 후 이에 대한 원인과 이유를 알려주실 수 있는지 문의 드립니다.
이를 통해 해당 문제를 명확히 파악하고
추후 발생할지도 모를 오류 건에 대한 대비를 하고자 합니다.
오류 건 파악에 필요하신 부분이 있으시다면 기재 부탁드립니다.
확인 후 즉시 내용 남기도록 하겠습니다.
감사합니다.
부탁드리겠습니다.
개발자분들의 도움 부탁드립니다.
9월 22일(금) 오후 주문 건들 중, 결제 요청 후에 승인과 실패가 동시에 이루어지는 문제가 발생하였습니다.
그 결과 고객의 카드 결제는 정상적으로 이루어졌으나,
몰 내부에서는 구매 반영이 이루어지지 않는 현상이 나타났습니다.
저희쪽에서는 해당 문제의 원인을 파악할 수가 없어
토스측에서 로그를 확인하신 후 이에 대한 원인과 이유를 알려주실 수 있는지 문의 드립니다.
이를 통해 해당 문제를 명확히 파악하고
추후 발생할지도 모를 오류 건에 대한 대비를 하고자 합니다.
오류 건 파악에 필요하신 부분이 있으시다면 기재 부탁드립니다.
확인 후 즉시 내용 남기도록 하겠습니다.
감사합니다.
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