매출 정산관리 상점에서 신용/체크 카드 조회시 노출되지 않는 결제 실패 사유

결제 시도시 어떤 결제 내역은 결제 조회시 결제 실패라고 뜨고 사유가 노출되는데
어떤 결제 내역은 결제 조회시 결제 실패라는 이력이 안뜨는 경우가 있습니다.
혹시 어떤 경우에 결제 실패 이력도 결제 조회시 노출되는지 알 수 있을까요?