shlee
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결제 취소 에러 코드 문의
에러 코드 문서를 보니 결제 취소 API에서 제공하는 에러 코드 중 NOT_CANCELABLE_PAYMENT_FOR_DORMANT_USER (휴면 처리된 회원의 결제는 취소할 수 없습니다.) 라는 에러 코드가 있습니다. 결제할 때 서비스 내 유저 상태를 제공하지 않는데 해당 에러는 언제 발생하는 에러일까요? https://docs.tosspayments.com/reference/error-codes#/v1/payments/{paymentKey}/cancelNOT_CANCELABLE_PAYMENT_FOR_DORMANT_USER
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간편결제 연동 문의
안녕하세요, 이번에 토스페이먼츠와 계약을 해 간편결제 기능 연동을 해보려고 하는데 네이버페이, 카카오페이, 삼성페이 결제를 하면 "지원되지 않는 간편결제 수단입니다." 이라는 문구가 뜹니다. 개발자 커뮤니티 글을 통해 찾아보니 싱크가 안맞아서 그렇다고 하는데 한번 맞춰주시면 감사하겠습니다! * MID: goldspijvd * 환경: 테스트 환경
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가상계좌 환불 문의
가상계좌 환불 시 입금 전에는 부분 취소를 할 수 없다고 명시되어 있습니다. 그럼 입금 후에는 부분 취소가 가능한가요? 그리고 전체 환불인 경우에 cancelAmount를 누락해도 되나요?
고객이 가상계좌에 입금을 아직 안 했다면,
결제를 취소해도 환불해야 되는 금액이 없어요. 또 입금 전에는 부분 취소를 할 수 없어요. 발급된 가상계좌의 입금 금액을 바꿀 수 없기 때문이에요.

고객이 가상계좌에 입금한 이후에 결제를 취소하면
금액을 환불해야 돼요. 근데 가상계좌에 입금한 고객의 계좌 정보를 자동으로 알 수 없어요. 가상계좌 결제가 취소되면 고객으로부터 직접 환불계좌 정보를 입력 받아야 합니다. 환불계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 필요합니다.
토스페이먼츠는 가상계좌 결제를 환불할 때 계좌의 유효성을 검사해요. 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 일치해야만 환불이 정상적으로 됩니다.
고객이 가상계좌에 입금을 아직 안 했다면,
결제를 취소해도 환불해야 되는 금액이 없어요. 또 입금 전에는 부분 취소를 할 수 없어요. 발급된 가상계좌의 입금 금액을 바꿀 수 없기 때문이에요.

고객이 가상계좌에 입금한 이후에 결제를 취소하면
금액을 환불해야 돼요. 근데 가상계좌에 입금한 고객의 계좌 정보를 자동으로 알 수 없어요. 가상계좌 결제가 취소되면 고객으로부터 직접 환불계좌 정보를 입력 받아야 합니다. 환불계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 필요합니다.
토스페이먼츠는 가상계좌 결제를 환불할 때 계좌의 유효성을 검사해요. 은행명, 계좌번호, 예금주 정보가 일치해야만 환불이 정상적으로 됩니다.
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카드사 결제 취소
안녕하세요, 결제 취소 구현과 함께 웹훅을 붙이고 있는데 궁금한 점이 있어 여쭤봅니다. 결제자가 PG사나 가맹점을 통한 취소가 아닌 카드사에 직접 연락하여 취소한 경우에도 PAYMENT_STATUS_CHANGED이나 CANCEL_STATUS_CHANGED 웹훅을 통해 알 수 있나요?
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