minor7295
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by minor7295 on 5/28/2025 in #❓┃연동개발-문의
결제 완료 이력 문의드립니다
안녕하세요,
저희 서버 로그에서 사용자가 결제 완료하였다고 확인되지만,
토스 페이먼츠 대시보드에서 확인되지 않는 주문 건들이 있어 확인 요청드립니다.
아래 주문들이 해당 시점이나 다른 때에 결제 완료 혹은 결제 실패가 진행되었는지, 그리고 만약 그렇다면 토스페이먼츠 대시보드에서 이력 확인할 방법이 있을지 확인 요청드립니다.
상점 아이디: cp_smart, bl_smart, kn_cmart
주문 번호: KES2501150600001-CB195223
결제 완료 일시: 2025-01-15 18:08
특이사항: 결제 실패 후 결제 완료된 것으로 확인되지만, 결제 완료 상태 표시되지 않음
주문 번호: KES2502180900001-CB202940
결제 완료 일시: 2025-02-19 09:31
특이사항: 결제 실패 후 결제 완료된 것으로 확인되지만, 결제 완료 상태 표시되지 않음
주문 번호: KES2502180200002-CB202750
결제 완료 일시: 2025-02-18 12:45
주문 번호: KES2502180900001-CB202944
결제 완료 일시: 2025-02-18 12:45
주문 번호: KES2502210700002-CB203714
결제 완료 일시: 2025-02-26 14:36
주문 번호: KES2503011000002-CB208507
결제 완료 일시: 2025-03-01 20:41
주문 번호: KES2502280800001-CB207956
결제 완료 일시: 2025-03-04 20:08
13 replies
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by minor7295 on 3/25/2025 in #❓┃연동개발-문의
결제 결과 내의 카드 번호 불일치 문의 드립니다.
안녕하세요, 고객의 카드 번호가 api 결제 결과 이력과 토스 페이먼츠의 결제조회에서 다르게 확인되어 원인 문의드립니다.
api 응답 결과에서는 아래 트랜젝션에서 카드번호가 55962000906*으로 확인되는데요, 대시보드 상에서는 92002001633*으로 확인됩니다.
mid: cp_smart
order id: KES2503140100014-CB214889
transaction id: cp_sm20250320150519lboe6
15일에 'D5:계좌잔액부족 또는 해지계좌'를 사유로 실패했던 'cp_sm20250315100037VC6l5' 트랜젝션 이후 위의 트랜젝션이 발생하기 까지 시점에 event type 이 METHOD_UPDATED이고 해당 user의 customer key인 2804188인 웹훅 데이터도 전달되지 않았던 것으로 확인되어서요, 결제 실패 후 카드가 변경된 것도 아니라고 추정됩니다.
위의 데이터 차이가 왜 발생하는 것인지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by minor7295 on 3/10/2025 in #❓┃연동개발-문의
결제 결과 웹훅 오류 문의
안녕하세요,
혹시 아래 주문의 결제 결과 웹훅 전송시 오류가 발생했는지와,
만약 발생했다면 어떤 오류 발생했는지 알 수 있을까요?
TID: cp_smart
결제 일시: 2025-03-04 20:55:42
주문번호: KES2502240100081-CB205640
결제 내역이 토스페이먼츠 결제조회 화면에서는 확인되는데요,
개발자 센터의 API로그나, 저희 서버의 로그에서 확인되지 않습니다.
결제 결과 처리 중 어떤 오류 발생했는지와 어떻게 대응해야할지 확인 필요하여
요청드립니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
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