결제 완료 이력 문의드립니다
안녕하세요,
저희 서버 로그에서 사용자가 결제 완료하였다고 확인되지만,
토스 페이먼츠 대시보드에서 확인되지 않는 주문 건들이 있어 확인 요청드립니다.
아래 주문들이 해당 시점이나 다른 때에 결제 완료 혹은 결제 실패가 진행되었는지, 그리고 만약 그렇다면 토스페이먼츠 대시보드에서 이력 확인할 방법이 있을지 확인 요청드립니다.
상점 아이디: cp_smart, bl_smart, kn_cmart
주문 번호: KES2501150600001-CB195223
결제 완료 일시: 2025-01-15 18:08
특이사항: 결제 실패 후 결제 완료된 것으로 확인되지만, 결제 완료 상태 표시되지 않음
주문 번호: KES2502180900001-CB202940
결제 완료 일시: 2025-02-19 09:31
특이사항: 결제 실패 후 결제 완료된 것으로 확인되지만, 결제 완료 상태 표시되지 않음
주문 번호: KES2502180200002-CB202750
결제 완료 일시: 2025-02-18 12:45
주문 번호: KES2502180900001-CB202944
결제 완료 일시: 2025-02-18 12:45
주문 번호: KES2502210700002-CB203714
결제 완료 일시: 2025-02-26 14:36
주문 번호: KES2503011000002-CB208507
결제 완료 일시: 2025-03-01 20:41
주문 번호: KES2502280800001-CB207956
결제 완료 일시: 2025-03-04 20:08
저희 서버 로그에서 사용자가 결제 완료하였다고 확인되지만,
토스 페이먼츠 대시보드에서 확인되지 않는 주문 건들이 있어 확인 요청드립니다.
아래 주문들이 해당 시점이나 다른 때에 결제 완료 혹은 결제 실패가 진행되었는지, 그리고 만약 그렇다면 토스페이먼츠 대시보드에서 이력 확인할 방법이 있을지 확인 요청드립니다.
상점 아이디: cp_smart, bl_smart, kn_cmart
주문 번호: KES2501150600001-CB195223
결제 완료 일시: 2025-01-15 18:08
특이사항: 결제 실패 후 결제 완료된 것으로 확인되지만, 결제 완료 상태 표시되지 않음
주문 번호: KES2502180900001-CB202940
결제 완료 일시: 2025-02-19 09:31
특이사항: 결제 실패 후 결제 완료된 것으로 확인되지만, 결제 완료 상태 표시되지 않음
주문 번호: KES2502180200002-CB202750
결제 완료 일시: 2025-02-18 12:45
주문 번호: KES2502180900001-CB202944
결제 완료 일시: 2025-02-18 12:45
주문 번호: KES2502210700002-CB203714
결제 완료 일시: 2025-02-26 14:36
주문 번호: KES2503011000002-CB208507
결제 완료 일시: 2025-03-01 20:41
주문 번호: KES2502280800001-CB207956
결제 완료 일시: 2025-03-04 20:08
