방경록
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by 방경록 on 2/1/2024 in #❓┃연동개발-문의
가상 계좌 입금 여부 문의
안녕하세요.
주문번호 : O24025033801
고객님께서 15:13에 입금을 하셨으나 2분 후인 15:15에 출금 취소 처리가 되었다고 합니다.
상점 관리자 페이지에서는 결제 완료 상태로 보이는데요.
고객님의 문의대로 출금 취소가 된 상태인지 확인 부탁드리겠습니다.
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TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by 방경록 on 1/17/2024 in #❓┃연동개발-문의
가상계좌 입금통보실패 관련 문의드립니다.
작일부터 간헐적으로 통보 실패 메일이 오고 있습니다.
그간 실패가 되었다면 '전송실패내역조회' 화면에서 오류 내용을 확인하였으나 하얀 페이지만 보이며 오류 내용이 확인되지 않습니다.
특이한 것은 첫 실패 이후 재전송에는 성공 처리가 되고 있습니다.
토스페이먼츠 결과코드는 1111 로 확인 됩니다.
예시 주문번호 : O24013868166
관련해서 당사에 조치해야할 사항이 있을지 확인 부탁드리겠습니다.
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•Created by 방경록 on 1/11/2024 in #❓┃연동개발-문의
카드 부분취소 불가 관련 문의입니다.
"카드사 문제로 취소가 불가능해요. 문제가 반복되면 카드사로 문의해 주세요."
주문번호 : O24013141159
승인일시 : 20240108224446
오류 응답대로 카드사 문의를 해야하는 건인지 확인 부탁드리겠습니다.
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