가상계좌 입금통보실패 관련 문의드립니다.
작일부터 간헐적으로 통보 실패 메일이 오고 있습니다.
그간 실패가 되었다면 '전송실패내역조회' 화면에서 오류 내용을 확인하였으나 하얀 페이지만 보이며 오류 내용이 확인되지 않습니다.
특이한 것은 첫 실패 이후 재전송에는 성공 처리가 되고 있습니다.
토스페이먼츠 결과코드는 1111 로 확인 됩니다.
예시 주문번호 : O24013868166
관련해서 당사에 조치해야할 사항이 있을지 확인 부탁드리겠습니다.
8 Replies
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최초 시도시 timeout으로 전달이 안되었습니다.
혹시 저희가 노티 드린것에 대해 응답시간이 어떻게 되었는지 로그 확인부탁드립니다.
뭔가 귀사의 서버가 일정시간 이상 응답이 없어서 실패처리 되는것으로 보입니다.
아 넵 오류 났던 건에 대해서 어플리케이션 단의 로그는 없었습니다. 내일도 발생한다면 당사 네트워크 쪽 이력 확인 하도록 하겠습니다. 늦은시간 확인해주셔서 감사합니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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안녕하세요 금일도 동일하게 발생하여서 이력 확인 중에 있습니다. ( O24013938743 )
노티 이력 확인을 위해 토스페이먼츠 측 IP 대역 정보를 제공 받을 수 있을까요 ?
신모듈의 경우
13.124.18.147
13.124.108.35
3.36.173.151
3.38.81.32
구모듈의 경우 위 아이피에 추가로
115.92.221.121~133
203.233.124.34~38
203.233.124.91~95
203.233.124.216~217 가 있습니다.
감사합니다. 확인해보겠습니다.