Stella
TPToss payments 개발자 커뮤니티
•Created by Stella on 8/7/2023 in #❓┃연동개발-문의
토스페이와 신용카드(토스 페이먼츠 PG) 이슈 문의드립니다.
넵! 알겠습니다. 답변 감사합니다~!!
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•Created by Stella on 8/7/2023 in #❓┃연동개발-문의
토스페이와 신용카드(토스 페이먼츠 PG) 이슈 문의드립니다.
해당 에러도 로그를 통해 확인하려면 결제 시도를 특정할 정보가 필요하다는 말씀이시지요? 🥲
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•Created by Stella on 8/7/2023 in #❓┃연동개발-문의
토스페이와 신용카드(토스 페이먼츠 PG) 이슈 문의드립니다.
앗!! 한 가지만 더 질문드립니다!!
첨부드린 사진에 보이는 에러 메시지(신용카드 결제)는 어떤 상황에서 발생하는지 알 수 있을까요?
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•Created by Stella on 8/7/2023 in #❓┃연동개발-문의
토스페이와 신용카드(토스 페이먼츠 PG) 이슈 문의드립니다.
네! 알겠습니다. 친절히 답변해주셔서 감사합니다!
다음에 동일한 이슈가 발생하면 우선 결제 수단 노출을 막아두고 로그 확보하여 다시 문의드릴게요.
편안한 하루 되세요!
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•Created by Stella on 8/7/2023 in #❓┃연동개발-문의
토스페이와 신용카드(토스 페이먼츠 PG) 이슈 문의드립니다.
안녕하세요!
비개발자분께서 주말에 제보해주셔서 콘솔 에러를 확인하지 못했습니다. 🥲 동일한 현상이 다시 발생하지 않아서 직접 환경을 만들어 콘솔 확인도 못해본 상황입니다. 이런 상황이라면 이슈 원인을 특정하기 어려우시겠지요.. ?!
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•Created by Stella on 8/7/2023 in #❓┃연동개발-문의
토스페이와 신용카드(토스 페이먼츠 PG) 이슈 문의드립니다.
안녕하세요! 답변 감사합니다.
이슈 문의에 혼동이 있었습니다. 죄송합니다.
정정하겠습니다.
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1. 신용카드
이슈 현상: 토스 결제 위젯은 뜨지만, 일시적인 오류가 발생했습니다. 라는 오류메시지가 노출됨.
2. 토스페이
이슈 현상: 성공 / 실패 응답 모두 오지 않음. 결제 위젯 자체가 뜨지 않음. (저희 측에서는 응답이 없을 때의 처리가 되어있지 않았어서, 무한 로딩 되었습니다.)
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1. 확인을위해서 주문번호가 필요한데 혹시 공유 가능하실까요?
-> 결제 실패 처리도 되지 않은 것 같습니다. 조회했을 때 이번 이슈에 해당하는 주문 건이 없습니다.
2. 캡쳐해주신 부분 에러는 1번과 2번중 어느곳에 해당하는지 상세한 설명 부탁드립니다.
-> 1번에 해당됩니다.
3. 특정 환경 (또는 특정고객) 에게 발생 했을 경우,
해당 고객의 브라우저 환경에 일시적 문제가 있었을 가능성이 있음
-> 특정 환경 (또는 특정고객) 에게 발생했으나, 2번 이슈는 장시간 지속되었습니다. 그래서 원인을 파악하고 싶어 문의드렸습니다.
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