안녕하세요. BC카드 Forbidden에러 문의 드립니다.
안녕하세요. 기프티스타 입니다.
user_idx: 6913901 결제 요청시 아래 영상과 같은 문제가 발생하고있는데 혹시 원인 알고계실까요?
15 Replies
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ㅂㅣ씨카드 서버에서 403을 뱉나보네요
현재 별도 이슈는 없는데 해당 사용자만 문제 발생하는 것일까요?
@김차장 님 BC쪽 혹시 확인 가능하실까요?
혹시 해외에서 접속하시는 건가요/
영상 보면 SKT LTE망이네요.
개인 고객 이슈로 보이는데요
고객님이 직접 1577-3033 으로 연락하셔서 조치 및 가이드 받으셔야 합니다
이거… SKT LTE 아이피가 비씨에서 차단된 것 같습니다.
저도 태블릿에 SKT 유심이 꽂혀있어 재현해봤는데, 똑같이 403 IP Blocked 창이 나오네요.
1577-3033로 안내 드릴까요? bc카드에서 차단한 문제면 거기에 문의를 해야할까요?
1577-3033 가 BC 카드 고객센터라서 이쪽으로 연락하시면 됩니다.
아 그렇군요 감사합니다
안내드리면서
위 사진 왼쪽 부분 정보에서 아이피 등 정보를 미리 고객에게 알려주세요
BC에서 아이피주소를 불러달라고 할 수도 있는데
그 때 사진에서의 아이피를 불러줘야 합니다. (통신사 아이피라서 아이피 명확히 확인이 불가하므로, 로그상 아이피로 조회해야함)
넵 안내드렸습니다 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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